iResearch艾瑞咨询整理2009年10月emarketer.com发布的美国网民访问购物网目的的调研数据发现：有购买行为的网民占17.2%，而38.6%的网民仅浏览购物网站，还有21.9%的网民有购买意愿但没有购买。可见，美国浏览购物网站的网民中，仅有少部分有购买行为。

　　调研数据还显示，21.9%有购买意愿但没有购买的网民表示，在网上找不到合适的商品是没有购买的主要原因；另外，商品的价格不合适或者没有导购员等因素也是造成这部分网民没有购买的原因。艾瑞咨询认为，对这部分网民而言，网商可根据用户的需求来定位产品销售的类型；其次，采用适当的网络导购方式为用户提供更多的商品信息，会加强用户对产品相关信息的了解。

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