通过整理2009年9月eMarketer就美国网民是否愿意接受手机医疗服务进行的调研数据，iResearch艾瑞咨询发现，近2/3的美国网民表示愿意接受。其中，手机诊断/问诊是使用意愿最强的手机医疗服务，相对吸引指数达到144。此外，相对吸引指数超过100的服务还包括手机健康护理、手机监护、老人手机监护、手机医药提醒四项。

　　艾瑞咨询分析认为，相比传统医疗服务，手机医疗服务有四个显著优点：节约时间、节省医疗成本、方便快捷及避免医疗问询时的尴尬。这些优点有助于患者随时随地、方便快捷的享受医疗服务，有助于降低医疗机构的运营成本；同时也有助于创建医患之间的互动平台。随着美国医疗体制的重心正从对患者的照顾逐渐转向对全民健康的关心，手机医疗服务将成为推动美国医疗服务发展的新动力。对中国而言，医疗资源分配不均衡导致民众求医难问题十分突出，而手机医疗服务是解决此难题的新途径。因此，艾瑞咨询预测未来手机医疗服务在国内具有十分广阔的市场前景。

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