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艾瑞快评:京东商城收购千寻网 需做好四个方面的资源整合

来源:艾瑞咨询 作者:分析师苏会燕 2010/3/3 12:27:06
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导语:艾瑞咨询分析认为,京东商城面临四个方面的整合难点:用户资源整合、商品货源整合、运营团队整合和后台运营整合。

  背景事件:

  2010年2月23日,京东商城证实,该公司正寻求全资并购千寻网,并已达成初步意向。2010年初,今日京东商城方面,获得第三轮风险投资,总金额超过1.5亿美元;而千寻网方面此前因韩国SK准备停止注资,计划转型为B2B网站。

  艾瑞点评:

  收购千寻网是京东商城当前的必然选择

  艾瑞咨询分析认为,未来B2C将成为中国网络购物市场上的主流,扩展产品线,建设综合型平台成为京东商城此类自主式B2C领先企业的发展方向,而收购有潜力的B2C网站无疑将加速这一过程的实现。从长期来看,京东商城有可能开展一系列的收购行为;从当前来看,京东商城着手收购千寻网主要基于三个方面的现实因素:

  1、用户资源互补。艾瑞咨询网民连续用户行为研究系统iUserTracker数据显示,千寻网与京东商城的用户存在较大差异。千寻网与京东商城的用户重合度不高,仅有6.8%;同时千寻网用户以女性为主,整体收入水平偏低。

  艾瑞分析,京东商城从数码3C类产品向日用百货类等产品扩展,覆盖更为广泛的网民群体是首要考虑的因素;而千寻网互补的用户资源正是京东商城所看重的要素之一。

  2、商品品类互补。艾瑞监测发现,服装服饰、化妆品、家居类商品逐渐成为中国网购市场热销商品品类;与相比数码、3C类商品相比,此类商品的毛利水平更高,有助于提升企业的盈利水平。2009年京东商城也已开始引入服装、化妆品等商品品类;而千寻网的商品主要来自海外代购,与京东商城的商品品类互补。因此,收购千寻网无疑将丰富京东商城的供货渠道。

  3、收购价格合理。2010年初,韩国SK准备停止对千寻网继续注资,使得千寻网的业务开展受挫。艾瑞观察发现,目前B2C网站运营成本很高,资本对于B2C企业的成长具有决定性作用。千寻网融资渠道受阻,使得刚获注资的京东商城能够以更合理的价格收购千寻网。

  收购千寻网后,京东商城面临的首要问题即为资源整合。

  艾瑞咨询分析认为,京东商城面临的四个方面的整合难点:

  1、用户资源整合。如何留住千寻网已有的用户,并将其扩展成为京东商城其他商品品类的用户;

  2、商品货源整合。如何将千寻网的海外供货渠道与京东商城已有的渠道进行整合,满足网站用户的需求;

  3、运营团队整合。如何韩资千寻网的运营团队融入京东商城这一本土企业的文化;

  4、后台运营整合。如何调整京东商城的客服、IT、仓储、配送等后台运营满足服装、化妆品、家电、数码等多种商品的销售等。

  具体到操作层面,艾瑞咨询建议,京东商城收购初期仍然保持千寻网的独立运营,首先做好运营团队和商品货源的整合,之后再逐步整合双方的用户资源及后台运营,以实现1+1>2的效果。

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