根据艾瑞咨询即将发布的《2009-2010年中国个人电子邮箱行业发展报告》研究显示，09年中国个人电子邮箱用户规模平稳增至2.18亿，增速趋缓，个人邮箱用户占互联网用户比重56.8%，渗透率略降。

　　09年中国个人电子邮箱用户规模平稳增至2.18亿，增速趋缓，渗透率略降

　　根据艾瑞咨询统计，09年中国个人电子邮箱用户规模达2.18亿，同比增长28.2%，占互联网用户比重56.8%.另外对比08年数据可看出，09年电子邮箱用户在增长率和占互联网用户比重上均有下降，艾瑞咨询分析认为，造成这种情况的原因与中国新晋网民属性变化有关。

　　新晋网民属性决定其对电子邮箱的需求有限，进而拉低电子邮箱渗透率

　　基于iResearch于2009年底在103家网站上的联机调研数据，艾瑞咨询对比新晋网民（指2009年首次使用互联网的网民）与全体网民属性后发现，新晋网民呈现一定的特征：年龄上集中于24岁以下（中青少年）和40岁以上（老年人），收入上集中于1500元以下（低收入）、职业表现不固定。另外艾瑞深入考察这部分人群的互联网应用发现，电子邮件应用占比62.4%，排名第五，而在整体网民中电子邮件应用居占比接近90%，居于首位。

　　由此艾瑞分析认为，电子邮件往来式的沟通较为正式和私密，契合职场沟通的特点，而新晋网民的属性决定了其对电子邮件的需求有限，更加青睐于下载/在线听音乐、看视频、网上聊天等互动性应用，因此拉低电子邮箱渗透率。

　　2009年中国新晋网民属性TGI指标值

2009年中国网民互联网应用TOP10

　　艾瑞咨询预计，由于电子邮箱对新晋网民有一个“消化”的过程，2010年和2011年电子邮箱用户占网民比重仍会略降。而随着电子邮箱的大融合趋势不断凸显，如个人邮箱中嵌入IM、SNS、微博、搜索工具等，不断满足不同网民多样化的需求，邮箱用户渗透率将会在2012年之后抑制下行趋势并持续回升，至2013年中国个人邮箱用户规模将达3.75亿，渗透率55.4%。

　　另外，艾瑞咨询《2009-2010年中国个人电子邮箱行业发展报告》还从个人邮箱活跃账号规模来进一步考察市场情况，并对09年整个个人电子邮箱市场的竞争情况作出分析，最终从用户角度（包括用户属性、用户访问特征）和产品角度（包括邮箱产品各要素评析、产品满意度）两方面来对各运营商的竞争力做出分析，预知具体内容详见报告，以供各邮箱的发展提供借鉴。

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