iReasearch艾瑞咨询根据Keynote发布的2010年3月29日-4月3日的美国各大银行网上银行帐户登陆速度排名发现，PNC银行以4.57秒的速度排名第一，地区银行（Regions Bank）以4.90秒的速度位居其次，花旗银行的网上银行网站登陆速度最慢，用户需要耗时将近16秒才能进入自己的帐户。

　　艾瑞咨询分析认为，网上银行的登录速度是网银功能是否完善的一个重要指标，较快的登录速度可以优化用户使用网上银行的体验，从而提升用户粘性。艾瑞建议，由于越来越多的用户开始使用网上银行，各大银行应重视网络硬件建设，加大信息技术投入力度，从而满足用户需求。

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　　（备注：这里的网络是指应用于电脑、移动设备、电视等数字终端的传统互联网、无线互联网以及有线电视网络。）

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