总结与展望：经过金融危机的洗礼后，2010年中国B2B电子商务强势反弹，无论是中小企业B2B电子商务的交易规模还是运营商的营业收入规模，都有了很大幅度的提升。在市场主体方面，核心运营商们也开始发力海外市场，大力拓展国内新市场，通过一系列营销措施，不断降低中小企业利用电子商务的门槛，并且为中小企业提供更加精准有效的服务，解决其发展中的困难问题。未来，中国B2B电子商务将逐渐从营销服务向交易服务转变，将为中国的中小企业提供更加有效地服务，我们相信，随着市场环境的完善，中国B2B电子商务行业将迎来新的发展契机。

　　市场规模：2010年中国中小企业B2B电子商务交易规模达2.53万亿元

　　根据艾瑞咨询统计数据显示，2010年中国中小企业B2B电子商务交易规模达2.53万亿元，同比增长36.4%，较09年有了大幅的提升。

　　艾瑞分析认为，其增长的主要原因有如下三个方面，第一，2010年，中国宏观经济处在稳定上升的状态，内贸额和外贸额都较09年有了大幅的增长。在此宏观背景下，中小企业的业务逐渐转好，订单量越来越多，企业间的交易需求迅速提升，直接促进了中小企业B2B电子商务交易规模的增长；第二，电子商务市场培育取得成效。在政府部门及电子商务企业的推动下，核心电子商务企业帮助中小企业培训人才，提供在线融资，帮助中小企业解决发展中的难点问题，积极推进中小企业电子商务的进程；第三，核心B2B运营商们也在努力提升服务质量，不断升级产品，推出新的增值服务，优化中小企业电子商务营销的效果，提高交易成功率。

　　竞争现状：核心企业优势明显，提高服务质量是关键

　　2010年中国B2B电子商务行业延续了以往的竞争形势，阿里巴巴继续保持了领先优势，占市场营业收入规模的57.2%.环球资源、慧聪网、中国制造网、环球市场分别占到市场规模的9.9%、3.8%、3.3%和3.2%，其它B2B电子商务企业也实现了稳定的增长。

　　2010年中国B2B电子商务企业在扩展海外市场、拓展国内新兴市场方面做出了很大的努力。2010年是阿里巴巴发力海外市场的一年，在推出全球速卖通在线外贸交易平台后，迅速的收购了两家美国电子商务服务公司，将全球速卖通上中国的供应商、美国电子商务网站上的卖家、美国的消费者联系起来，完成了海外B2B2C产业链的搭建；除此之外，为了更好的为中小企业提供服务，阿里巴巴于11月份收购了为中小企业提供出口配套服务的公司“一达通”，进一步打通在线外贸产业链，推动海外业务的发展。

　　2010年，核心B2B电子商务企业都在努力提高服务质量，进行产品升级，帮助中小企业培训人才，提供更加有效的增值服务，以此来吸引新用户，提高老用户的黏性。

　　未来趋势：提升服务将成未来B2B电子商务企业的发展重点

　　第一，B2B电子商务企业提供的服务将更加有效。随着中国中小企业对电子商务认识程度的提高，其对电子商务服务的要求也会越来越高。为了满足用户的需求，B2B电子商务企业开始改造产品，以帮助中小企业实现精准营销，提高中小企业在电子商务平台上的询盘质量。除此之外，B2B电子商务核心运营商推出了面向中小企业的小额贷款，帮助解决中小企业融资难的问题。由此可见，未来中国B2B企业将继续不断优化服务，为中小企业提供更加人性化的在线服务体验。

　　第二，在线交易服务将成为中国B2B电子商务发展的新契机。阿里巴巴推出的在线外贸小额平台对整个B2B行业的发展起到了很大的推动作用，小额在线交易将逐渐步入正轨。但是，与小额交易相比，大额在线交易还是面临着很多的困难，但是，以金银岛为代表的电子商务企业仍然勇于创新，成功的实现了大额商品的在线交易。相信未来将会有越来越多的B2B电子商务企业实现在线交易，推动中国B2B电子商务行业的发展。

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