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iExpTracker Q2数据发布:用户对网站性能的关注度提高

来源:艾瑞咨询 作者: 2011/6/1 8:59:27
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导语:艾瑞咨询近期推出《iResearch-2010-2011年中国网络零售年志》。这份综合的电商年志报告整合了多方的数据源,让我们可以全方位的了解网络零售行业的现状。

  艾瑞咨询近期推出《iResearch-2010-2011年中国网络零售年志》。这份综合的电商年志报告整合了多方的数据源,让我们可以全方位的了解网络零售行业的现状。同时发布的连续数据平台会持续更新各类电商网站监测数据,为广大网络零售厂商提供数据决策平台。报告和数据发布地址:http://ec.iresearch.cn/ec

  根据艾瑞网站满意度分析系统iExpTracker对国内主流电子商务网站Q2的监测,发现与Q1相比,用户对网站性能的关注大幅提升。艾瑞认为,在Q2电子商务网站经过近乎一轮疯狂的广告战后,面对激增的流量,网站性能和速度正显著影响着用户的访问感受。

  纵观各方面的因素,用户在网购时,后端服务依然是他们最看重的,而另外一个比较明显的变化是,用户对产品浏览的重要性和满意度均在提高。这从一定程度上反应,电子商务在不断扩充自己的产品线,提供越来越多样化的产品浏览方式,并通过推荐更加符合用户需求的产品来聚拢人气。

  自电子商务2009年爆发以来,各家主流电子商务网站在前台网站建设、产品和交易等方面已经相当成熟,可以看出不管是2011年Q1或Q2,用户对商品价格和界面设计关注度都不高,这从侧面也反映出各家电子商务网站在这两方面的投入日趋同质化。艾瑞认为,电商发展新一阶段为了巩固各自的用户优势,正朝着两个方向发展:1、平台化方向;2、品牌化方向。

 

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  iResearch艾瑞咨询集团通过自主研发的网络广告监测系统、网民上网行为连续研究系统、网站用户使用体验测速系统等可量化的数据产品,以及专有的研究模型为网络行业及传统行业客户提供专业的研究与咨询解决方案,提高客户对中国网络新经济的认知与应用水平、盈利能力和综合竞争力,推动中国网络新经济行业的整体发展。

  (备注:这里的网络是指应用于电脑、移动设备、电视等数字终端的传统互联网、无线互联网以及有线电视网络。)

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