根据艾瑞咨询近期发布的《iResearch-2011中国新兴线下支付行业研究报告》的调研数据显示，网络购物频率较高的网民更多的采用线上支付的方式完成货款支付；而在各类型的电子商务网站中，服装类网站的货到付款比例最高；并且多数网购用户认为货到付款是购物网站的基础服务，对货到付款服务收取费用的形式并不被广泛接受。

　　网购达人更青睐在线支付

　　艾瑞咨询选取了网购用户的购买频次以及最常选择的支付方式进行交叉分析后发现，网购频率高的用户更倾向于选择在线支付；相反，网购频率低的用户更青睐货到付款（其中货到付款包括货到POS机刷卡支付和现金支付两种方式）。

　　服装类网站的货到付款比例最高

　　艾瑞咨询选取了用户最常使用的购物网站以及最常使用的支付方式进行交叉分析后发现，凡客用户选择货到付款的比例在主要B2C网站中最高，这一方面与凡客大力推进货到付款服务有关，另一方面也与服装服饰类商品本身体验型商品的属性有关。另外，艾瑞咨询认为，京东商城由于客单价相对较高，用户更倾向于使用POS刷卡支付。

　　多数用户认为货到付款是购物网站的基础服务

　　艾瑞咨询的调研数据显示，63.8%的用户拒绝为货到付款服务支付任何费用；另有26.8%的用户表示愿意支付1%以内的额外费用。艾瑞咨询认为，这反映出用户对货到付款服务的态度，认为其属于电商网站的基础服务，而非增值服务。

　　艾瑞咨询已经发布《2011年中国新兴线下支付行业研究报告》，报告考察了线下支付业务发展的可行形式，并在一系列的研究后提出了适应第三方支付发展现实状况的策略分析，以期为支付行业线下支付发展提供智力支持和决策参考。敬请关注！

　　相关链接

　　艾瑞咨询集团 www.iresearch.com.cn

　　iResearch艾瑞咨询集团通过自主研发的网络广告监测系统、网民上网行为连续研究系统、网站用户使用体验测速系统等可量化的数据产品，以及专有的研究模型为网络行业及传统行业客户提供专业的研究与咨询解决方案，提高客户对中国网络新经济的认知与应用水平、盈利能力和综合竞争力，推动中国网络新经济行业的整体发展。

　　（备注：这里的网络是指应用于电脑、移动设备、电视等数字终端的传统互联网、无线互联网以及有线电视网络。）

　　服务产品及介绍：

　　艾瑞客户解决方案：http://www.iresearch.com.cn/solution

　　艾瑞连续数据研究产品：http://www.iresearch.com.cn/product

　　艾瑞专项研究咨询服务：http://www.iresearch.com.cn/consulting

　　艾瑞研究观点报告：http://www.iresearch.com.cn/report

　　艾瑞学院培训业务：http://www.iresearch.com.cn/institute

　　艾瑞媒体会议服务：http://www.iresearch.com.cn/meeting

　　公司资讯网站：

　　艾瑞网：http://www.iresearch.cn

　　艾瑞广告先锋：http://www.iresearchad.com

　　艾瑞网络媒体精品推荐：http://www.iwebchoice.com