电子支付

艾瑞快评:集分宝分拆 通用积分模式商业价值凸显

来源:艾瑞咨询 作者:分析师 谢春 2012/1/6 9:36:54
2

导语:艾瑞咨询认为,以集分宝的分拆为契机,未来在我国具有较强实力、聚合了大量商户和消费者的平台企业的共同努力下,必将突破制约,推动通用积分模式在我国的发展。

  事件背景:

  2011年12月19日,支付宝宣布拆分旗下集分宝业务(jf.alipay.com)成独立独资子公司,注册资本1000万,落户中国(南京)软件谷。集分宝是支付宝于2010年12月28日推出的一项通用积分服务。通过集分宝,用户可将合作机构的不同积分兑换成集分宝,并在淘宝、淘宝商城等网站购物时直接用集分宝抵现、缴水电煤费用、还信用卡、向慈善机构捐款等。

  艾瑞点评:

  集分宝集群价值影响深远,机会与风险并存

  集分宝的通用积分模式创造了一种对产业产生深远影响的集群价值。一方面,集分宝通过与众多的商户合作,形成一个商户集群,其行业覆盖广、提供服务全,并以集分宝为数据和商业模式联系的纽带;另一方面,集分宝又为数以百万计的消费者提供积分服务、商品销售等,从而又形成了一个消费者集群。而当上述两个集群形成后,集分宝就可以衍生出众多的盈利模式,任何一种模式都有可能为产业链中各方带来新的机遇。

  面对通用积分市场这片蓝海,集分宝机会与风险并存:

  机会——作为国内第三方支付龙头企业,支付宝为开展集分宝业务积累了强大的资源优势,以网络消费和网上支付为切入点,通过整合支付宝6亿注册用户,以及支付宝在网购、、银行、航空等领域合作伙伴,构建起了国内网络消费最强大的基础服务平台,为集分宝打通整个国内积分市场提供了基础。

  风险——总体来说,集分宝面临政策风险和操作风险两类风险。由于通用积分在我国目前的法律环境下,其法律性质和法律地位均不明确,使得通用积分与货币、通用积分与电子货币、运营通用积分与支付结算等方面存在着混同的风险。操作风险主要包括商户履约风险、操作人员道德风险、技术风险、以及黑客攻击引起的数据丢失的风险等。积分运营商需积极支持监管部门出台监管政策,并通过行业自律性文件对相关业务进行规范,企业内部需建立完善的风险控制机制及用户权益保障机制,避免给商户和消费者带来损失。

  通用积分模式商业价值凸显

  经过多年的培育,我国积分运营市场经历了单体积分到通用积分的发展历程。通用积分模式通过联合不同行业、不同领域、不同地域的商家,实现了积分的通积、通兑和通用,不仅降低了传统沉淀积分给消费者带来的损失,而且为商户创建了一条全新的营销通道,实现了商家与消费者的"双赢".面对国内各大银行、运营商、航空公司、大型零售商等主流积分市场庞大的存量积分,通用积分模式优势凸显。

  积分模式的发展

  通用积分模的商业模式

  通用积分模式一般由积分返还合作商户或机构、通用积分运营商、合作积分消费商户和积分会员四者组成:

  通用积分模式的商业价值

  对于消费者而言,通用积分平台不仅让消费者获得了更多免费或优惠的消费资讯和机会,也提供了更丰富多样的消费方式。

  对于合作商家(积分返还合作商户或机构/合作积分消费商户)而言,通用积分模式带来的商业价值有:一是,节省了独立建设、维护积分系统的费用、技术和管理成本;二是,通用积分平台吸引了庞大的顾客和积分数量,为商家创造了一个全新的的营销渠道,有助于提高商家品牌影响力;三是,由于积分的使用率提高,会员能获取更高的回报价值,有助于提高会员的粘性和忠诚度;四是,通用积分平台能为商户提供积分消费资料数据报告,有助于商家把握消费者的消费行为习惯,发现新的市场机会,帮助商家改善经营和制定发展战略,确立持续的竞争优势。

  国内典型通用积分运营商的运营现状

  艾瑞建议:

  尽管通用积分模式的商业价值已被商家及消费者所认同,但目前,我国市场上的通用积分运营模式与理想的通用积分模式,还存在很大的差距。从业务范围来看,多数只是覆盖某一行业或在某一区域,局限性较大;从提供服务来看,除了积分功能,不能针对市场需求提供其他增值服务。

  艾瑞咨询认为,以集分宝的分拆为契机,未来在我国具有较强实力、聚合了大量商户和消费者的平台企业的共同努力下,必将突破制约,推动通用积分模式在我国的发展。首先,用户和商户规模是积分运营的基础,通用积分运营商需通过为合作商户提供有价值的服务和产品,积极拓展商户、发展会员,从而实现增量基点。其次,在现有盈利模式的基础上,针对不同商户需求提供个性化增值服务,拓展多样化的盈利渠道,如拓展积分托管、支付与结算、积分银行、网上商城、广告费、商业信息咨询等增值服务业务,增强企业竞争力。最后,通过制定出合理的积分规则,建立电子化消费积分的行业标准。

 

  相关链接

  艾瑞咨询集团 www.iresearch.com.cn

  iResearch艾瑞咨询集团通过自主研发的网络广告监测系统、网民上网行为连续研究系统、网站用户使用体验测速系统等可量化的数据产品,以及专有的研究模型为网络行业及传统行业客户提供专业的研究与咨询解决方案,提高客户对中国网络新经济的认知与应用水平、盈利能力和综合竞争力,推动中国网络新经济行业的整体发展。

  (备注:这里的网络是指应用于电脑、移动设备、电视等数字终端的传统互联网、无线互联网以及有线电视网络。)

  服务产品及介绍:

  艾瑞客户解决方案:http://www.iresearch.com.cn/solution

  艾瑞连续数据研究产品:http://www.iresearch.com.cn/product

  艾瑞专项研究咨询服务:http://www.iresearch.com.cn/consulting

  艾瑞研究观点报告:http://www.iresearch.com.cn/report

  艾瑞学院培训业务:http://www.iresearch.com.cn/institute

  艾瑞媒体会议服务:http://www.iresearch.com.cn/meeting

  公司资讯网站:

  艾瑞网:http://www.iresearch.cn

  艾瑞广告先锋:http://www.iresearchad.com

  艾瑞网络媒体精品推荐:http://www.iwebchoice.com

 

  • 合作伙伴

  • 官方微信
    官方微信

    新浪微博
    邮件订阅
    第一时间获取最新行业数据、研究成果、产业报告、活动峰会等信息。
     关于艾瑞| 业务体系| 加入艾瑞| 服务声明| 信息反馈| 联系我们| 广告赞助| 友情链接

Copyright© 沪公网安备 31010402000581号沪ICP备15057083号-1