2011年，中国网络购物行业用户规模平稳增长。艾瑞咨询最新数据显示，2011年网络购物用户规模为1.87亿人，较2010年增加3900万人，在整体3.92亿人的PC网民（不含企业宽带接入）规模中占比为47.7%（CNNIC，2012年1月）。在此，艾瑞根据网络用户行为监测工具iUserTracker的监测数据，以各B2C网站的月均覆盖人数和月均浏览时间为主要指标，选出了2011年中国用户量和用户访问时长排名前十的B2C购物网站。

　　1. 主要评选依据

　　本次用户量排名前十的B2C购物网站的分析数据，主要来源于艾瑞咨询网络用户行为监测工具iUserTracker的监测数据。为了衡量这些B2C购物网站用户数量及网站的用户黏性，我们采取了“2011年1-11月月均覆盖人数”和“2011年1-11月月均访问时间”进行排名。

　　月均覆盖人数

　　统计口径：月度覆盖人数指该网站在该月的独立访问用户总数，用户重复访问不重复统计。

　　计算公式：月均覆盖人数=每月的网站覆盖人数的平均值

　　月均浏览时间

　　统计口径：月度浏览时间指该月中用户访问该网站时的总有效浏览时间。（注：单页打开时间小于3秒不计，单页有效浏览时间最长只统计2小时。）

　　计算公式：月均浏览时间=每月的网站浏览时间的平均值

　　2. 2011年中国B2C网站用户量排名榜单

　　艾瑞点评：根据艾瑞咨询对2011年各B2C购物网站的用户量的分析发现，综合百货和主营服装服饰的网站包揽前十。综合类网站用户流量本身较垂直细分类网站大，排名领先，如淘宝商城、京东商城；而服装类作为用户日常需求大且重复购买率高的品类，网站用户量排名也较靠前，如凡客诚品。

　　结合此前发布的2011年订单量增长最快的B2C网站Top10，我们发现，淘宝商城、京东商城、当当网、亚马逊、梦芭莎、唯品会6家网站在用户访问规模上保持了绝对的优势，并且在2011年中订单量也实现了较快的增长。艾瑞咨询分析认为，从用户量角度看，综合类B2C网站在B2C市场中优势依然明显。

　　3. 2011年中国B2C网站用户浏览时间排名榜单

　　艾瑞点评：根据艾瑞咨询对2011年各B2C购物网站的浏览时间与月均覆盖人数的对比分析发现，Top5网站保持一致，而麦网和唯品会用户浏览时间排名上升。Top10的B2C网站月均浏览时间均超过100万小时，其中淘宝商城月均浏览时间超过2000万小时，京东商城超过1000万小时。

　　各网站用户浏览时间整体呈上升趋势，但与各月覆盖人数相比，各月浏览时长波动较大，用户黏性仍需提升。艾瑞分析认为，该波动主要源于各网站重点销售产品品类淡旺季时间不同、各网站店庆活动分布不同，以及各网站营销推广强度不一。如凡客诚品10月份的4周年店庆，当当网11月份的12周年店庆，以及淘宝商城双11的光棍节。

　　相关新闻稿：艾瑞咨询：2011年中国热门B2C购物网站Top10

　　新闻稿链接：http://ec.iresearch.cn/17/20111229/160464.shtml