2011年，中国互联网行业依然保持着较快的增长态势，其中，即时通讯类软件一直是互联网行业发展过程中较热门的应用软件。回顾过去的一年，即时通讯类软件同样保持了较快的增长速度，为了衡量该类软件的发展情况，艾瑞咨询根据网络用户行为监测工具iUserTracker的监测数据，以各项网络应用软件的“月度覆盖人数”及“月度使用时长”的月复合增长率等用户访问数据为主要指标，分别评选出了2011年中国五大月度覆盖人数增速最快和月度使用时长增速最快的即时通讯类软件。

　　1. 主要评选依据

　　本次增长速度最快的即时通讯类软件排行榜的分析数据，主要来源于艾瑞咨询网络用户行为监测工具iUserTracker的监测数据，包括"月度覆盖人数"和"月度使用时长"等指标。

　　其中，为了衡量这些软件在2011年网民应用中的成长性，艾瑞采取了2010.12-2011.12连续十二个月的各项应用软件的"月度覆盖人数"的月复合增长率和"月度使用时长"的月复合增长率为主要衡量指标的评判方法，以此评选出2011年中国五大月度覆盖人数增速最快和月度使用时长增速最快的即时通讯类软件。

　　2. 2011年中国五大增长速度最快的即时通讯类软件排行榜

　　根据艾瑞咨询对2011年即时通讯类软件的用户数据分析发现，歪歪、腾讯通、人人桌面、阿里旺旺四个软件分别入围两个榜单。

　　艾瑞点评：艾瑞咨询通过对2011年中国五大月度覆盖人数增速最快和月度使用时长增速最快的两个榜单分析发现，虽然都是即时通讯类软件，但各个软件的功能和适用群体却各有特点。歪歪作为一款适用于多人游戏群聊的语音软件，2011年保持较高的增长速度，分别以13.0%的月复合增长率和30.7%月复合增长率位居两个榜单第一名。其余几个软件的增速较小，腾讯通、人人桌面和阿里旺旺分别位列两个榜单第二、第三和第五名。两个榜单不同之处在于月度覆盖人数榜单中腾讯TM位列第四，月度使用时长榜单中腾讯QQ位列第四名。

　　艾瑞分析认为，即时通讯类软件一直是互联网行业的热门应用软件，歪歪作为一款多人语音聊天软件，适用于游戏热爱者；腾讯通、腾讯TM为企业级办公通信软件，深受广大企业用户的欢迎；人人桌面、腾讯QQ更是年轻用户满足社交需求的必备软件；另外，阿里旺旺商务沟通软件基于淘宝的广大平台，拥有广泛的用户基础。因此，即时通讯类软件作为满足用户社交及办公等需求的交流工具，在未来将继续保持快速的发展势头。

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