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艾瑞咨询:OTA占分销渠道绝大份额 对酒店意义仍然重大

来源:艾瑞咨询 作者:分析师 佟嘉 2013/4/2 9:25:10
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导语:2012全国酒店客房销售渠道中,按酒店类型分析,国际酒店集团、国内经济型连锁渠道结构均衡;其他国内各类酒店存在渠道侧重。

  2012年全国酒店客房销售渠道中,按酒店类型分析,国际酒店集团、国内经济型连锁渠道结构均衡;其他国内各类酒店均存在不同程度的渠道侧重。按销售渠道分析,OTA占分销渠道绝大份额,对酒店意义仍然重大。

  国际酒店集团、国内经济型连锁渠道结构均衡:上述类型酒店在直销上优势最为明显;此外其他任何渠道中无一占比超过30%,渠道拓展较为均衡,不过度依赖任何渠道。

  其他国内各类酒店存在渠道侧重:国内高星酒店和会议度假酒店过分依赖协议客户,而国内中低档酒店和酒店式公寓更为依靠OTA带来的产量。

  艾瑞咨询通过对全国酒店进行抽样访谈,以国内高星级酒店和经济型连锁两类酒店为案例分析,对其直销分销渠道的现状和发展趋势进行解析,得出如下结论:

  国内高星级酒店:

  直销渠道过度依赖协议客户,占据直销产量的一半份额;

  前台散客、会员和自有系统三大渠道产量较为均衡;不过不同酒店之间的差异性较大。

  分销渠道以OTA和旅行社为主导;OTA为酒店提供稳定客源,客单价较高,未来会加强与OTA的合作,减少旅行社比例;

  新型模式有一定尝试,作为量的补充,未来会阶段性操作。

  国内经济型酒店

  自有会员和预订系统贡献六成产量,协议客户的份额低于行业均值;

  会员积累依托品牌知名度,区域性中小型连锁酒店由于预算有限,制约了会员的拓展速度;

  OTA贡献分销客源的近七成,其重要性对经济型酒店不言而喻,尤其补充酒店在淡季时的产量;

  OTA对二三线城市区域性连锁酒店作用大,部分酒店十分依赖这一渠道。

  酒店分销OTA渠道中以携程为主导

  2012年全国酒店使用OTA分销渠道所售间夜中,国内OTA占96.8%,海外OTA占3.2%市场份额。

  国内OTA中,携程旅行网贡献近一半份额,在酒店在线分销市场上地位依然难以动摇;艺龙旅行网占23.5%,其他OTA瓜分剩余市场份额。

  备注:附全国八大类酒店定义

  欲了解更多酒店销售渠道数据和分析,请参看艾瑞咨询最新发布的《2012年中国酒店销售渠道研究报告》:http://report.iresearch.cn/1893.html

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