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艾瑞:打造汽车后市场全新生态,产业整合势在必行

来源:艾瑞咨询 作者:撰写人 曹美晨 2015/4/29 14:51:47

导语:4月23日,在上海国家会展中心举办的“2015上海汽车后市场电子商务发展论坛”就汽车后市场电商产业链现状、传统企业转型、行业发展趋势等话题进行了探讨。

2015年,“互联网+“成为炙手可热的概念之一,而汽车行业已经走在了”互联网+“的前列。4月23日,在上海国家会展中心举办的“2015上海汽车后市场电子商务发展论坛”就汽车后市场电商产业链现状、传统企业转型、行业发展趋势等话题进行了探讨。可以看出,汽车后市场电商仍然需要颠覆性的理念来打造全新生态体系。

汽车后市场电商进入快速发展时期,产业链整合是关键

自2014年以来,BAT、乐视等大型互联网公司相继宣布进军汽车市场,正式打响“互联网+汽车”的战役,如阿里与上汽、乐视与北汽、腾讯与富士康、百度与上海通用等。巨头纷纷加入,汽车后市场电商进入快速发展时期。

汽车后市场交易频次高,对整个汽车电商产业链的完善具有战略意义。而汽车后市场电商的发展,需要包括制造商、代理商、流通商、修理厂在内的多方资源共同推动,因此产业链整合是当前汽车后市场电商发展的重点,企业需合作共赢。

线下服务提升是基石,数据支持需更加给力

线下服务与互联网严重脱节是当前后市场电商企业普遍存在的问题,数据支持不给力是造成这一问题的主要原因。宝养汇创始人孔祥表示:“保质的线下服务是后市场互联网企业生存和发展的关键。“汽车后市场电商真正需要的是平台背后强大的数据支撑。汽车后市场电商企业若要提升线下服务质量,就必须加强自身的数据建设,以大数据为基础,充分了解车主需求及驾驶行为,才能更有针对性的提升用户体验。

传统企业需保持更加开放的心态,主动推进向电商的转型

传统后市场企业利润越来越低。产业链不够完善、客户少且粘性低、技术保障不到位等均是当前传统汽配保养企业的痛点。互联网去中心化的特点有利于企业盈利,传统企业亟需向电商转型,可根据自身所处的阶段,选择建设自己的生态或者加入别人的生态。

一号店李林表示:“多数传统企业心态依旧保守,把业务完全丢给第三方电商平台来运作。”面对电子商务,传统企业不仅要保持开放的心态,更要充分了解后市场电商的运作模式,结合自身的特点,来主动推进企业的转型升级。完全依赖第三方平台,对于自身的发展没有好处。

后市场电商的发展需更加注重车主消费习惯的培养

汽车后市场电商的健康发展对新车、二手车的交易具有促进作用,是汽车电商的重要环节。虽然后市场电商已经进入快速发展时期,但车主消费习惯仍需进一步培养,一味免费并不能提高车主热情,也会使企业处于被动局面。当前后市场电商的主要盈利点还是在租车、汽配和保养方面,停车、洗车可作为后市场电商发展的支持性业务,配合提升用户体验。只有后市场电商产业链中的企业协作共赢,才能不断推动整个行业的进步。

艾瑞咨询成立于2002年,由杨伟庆发起创立,致力成为中国新经济最佳消费者洞察及研究咨询公司。艾瑞咨询以“洞察互联网的力量”为理念,为客户提供中国市场专业的互联网相关领域的数据产品、研究咨询等专业服务,助力客户提高对互联网产业的认知水平、盈利能力和综合竞争力,让互联网的力量点燃中国各个行业。艾瑞办公总部设在北京及上海,拥有一支稳定并具有深厚行业服务经验的管理团队,目前拥有员工超过400名,在广州、深圳、成都、杭州、硅谷、纽约、香港等地设有区域办事机构。

艾瑞咨询拥有基于个人电脑、智能手机、平板电脑、智能电视等不同终端上数百万级用户行为监测样本的互联网收视率数据,是中国最权威的网民收视率公司之一。艾瑞研究院每年发布超过100份互联网市场研究报告,在互联网、网络营销、电子商务、移动互联网等领域具有领先的市场研究地位。在多个互联网公司IPO上市报告中,艾瑞咨询是主要的第三方数据服务提供方。艾瑞咨询具有广泛而深度的品牌影响力,艾瑞发布的互联网及用户数据被各大媒体引用,在多个领域已经成为数据标准。

艾瑞旗下拥有艾瑞网、艾瑞广告先锋等媒体,并每年主办多次自主品牌艾瑞峰会和行业活动,是行业的营销推广平台。艾瑞已经开展多项围绕客户的专业服务体系建设,包括企业管理咨询、专业培训服务、数据挖掘服务、人力资源顾问与猎头服务、企业会务外包服务等多项专业服务业务。

艾瑞咨询累计服务超过2000家客户,涵盖多个行业领域,包括互联网、移动互联网、广告及公关、零售及电商、通信、金融服务、投资研究、消费品、政府及公共事业等,客户几乎覆盖中国所有主要的互联网公司、互联网广告代理公司、电子商务企业、投资银行及互联网对冲基金,还有大量的传统企业与艾瑞合作寻求互联网业务的转型升级等。为客户提升互联网效率,创造更高价值,是艾瑞不变的服务理念。

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