报告简介

近两年来，针对企业提供服务的SaaS产品越来越受到市场关注，竞争参与者越来越多。而移动端经过多年发展，不少专注于移动端的SaaS产品产生并发展壮大。销售CRM对于企业来说是提升销售管理的重要工具，因此也有众多企业切入这一领域。艾瑞咨询希望通过对于市场发展概况，产业链和主要参与者的梳理，研究行业的基本规律，并为业内提供参考。

目录

1 移动销售CRM概述
1.1 CRM的概念定义
1.2 移动销售CRM的概念定义
1.3 移动销售CRM的作用
1.4 移动销售CRM的厂商类别
1.5 不同厂商特征对比分析
2 发展背景与商业模式分析
2.1 中国网民规模及移动网民规模
2.2 中国智能手机保有量
2.3 中国移动互联网市场规模
2.4 中国PC及移动端使用行为
2.5 企业服务成为资本市场风口
2.6 企业服务市场融资情况
2.7 企业服务市场的市场需求
3 市场竞争概况及格局分析
3.1 中国移动销售CRM市场的三种业务模式
3.2 中国移动销售CRM市场的销售模式
3.3 中国移动销售CRM市场的盈利方式
3.4 中国移动销售CRM市场的市场特征
3.5 中国移动销售CRM市场的市场规模
3.6 中国移动销售CRM市场的客户规模
3.7 中国移动销售CRM厂商图谱
4 典型企业案例分析
4.1 Salesforce
4.2 红圈营销
4.3 销售易
4.4 纷享销客
4.5 外勤365
4.6 应用案例：新希望六和集团

图表目录

图2-1 2011-2018年中国整体网民及移动网民规模
图2-2 2011-2018年中国智能手机保有量
图2-3 2011-2018年中国移动互联网市场规模
图2-4 2011-2015年中国企业服务领域融资事件数量
图2-5 2011-2015年中国销售营销企业服务领域融资事件数量
图3-1 2011-2018年中国企业软件及Saas企业软件市场规模
图3-2 2013-2017年中国移动销售CRM市场规模
图3-3 2013-2017年中国移动销售CRM客户规模
图4-1 2006-2015年Salesforce营收情况
表4-1和创科技融资情况
表4-2销售易融资情况
表4-3纷享销客融资情况
表4-4外勤365融资情况