报告简介

本报告是艾瑞咨询根据中国新势力车企充电服务的发展现状编制的细分行业研究报告，旨在通过发展背景梳理、服务模式分析、用户洞察和APP市场表现研究，为充电服务行业，尤其是新势力车企的充电服务提供第三方独立观点和发展建议，同时为新势力车企的充电服务业务发声。研究使用了桌面研究、深度访谈、焦点座谈会、问卷调查等多种研究方法，真实地呈现了目前新势力车企充电服务业务的开展情况和用户认知。希望本报告能为新势力车企充电服务的业务开展提供一定参考。

目录

Ⅰ.研究目的与方法
Ⅱ.内容提要
Ⅲ.正式目录
1. 新势力车企充电服务发展背景
1.1 新能源汽车产销量情况
1.2 充电服务行业有关政策一览
1.3 充电设施建设情况
1.4 公共充电服务行业市场规模
1.5 公共充电服务行业格局
1.6 充电服务行业特征
1.7 充电服务基础商业模式分析
1.8 中国新能源汽车充电服务产业图谱
2. 新势力车企充电服务模式研究
2.1新势力车企充电服务发展基础
2.2新势力车企充电服务优势分析
2.3威马汽车充电服务模式分析 I
2.4威马汽车充电服务模式分析 II
2.5蔚来充电服务模式分析 I
2.6蔚来充电服务模式分析 II
2.7小鹏汽车充电服务模式分析 I
2.8小鹏汽车充电服务模式分析 II
2.9新势力车企充电服务模式总结
3. 新势力车主充电行为研究
3.1新势力车主人群画像 I
3.2新势力车主人群画像 II
3.3新势力车主购车行为类别
3.4新势力车主充电频次分布：公共充电桩
3.5新势力车主充电频次分布：私人充电桩
3.6新势力车主充电桩类别偏好
3.7新势力车主充电地点分布
3.8新势力车主充电服务APP使用频次分布
3.9新势力车主充电桩共享意愿
4. 新势力车企充电服务APP市场表现
4.1新势力车企充电服务APP价值分析
4.2新势力车企充电服务APP使用情况
4.3新势力车企充电服务APP形象分析 I
4.4新势力车企充电服务APP形象分析 II
4.5新势力车企充电服务APP满意度概况
4.6新势力车企充电服务APP满意度分析 I
4.7新势力车企充电服务APP满意度分析 II
4.8新势力车企充电服务APP忠诚度分析
4.9新势力车企充电服务APP现存问题
5. 新势力车企充电服务发展趋势
5.1充电服务行业发展趋势 I
5.2充电服务行业发展趋势 II
5.3新势力车企充电服务发展趋势
5.4新势力车企充电服务发展建议

图表目录

图表1-1 2013-2019年中国新能源汽车产销量及增速
图表1-2 促进充电服务行业发展的代表性政策一览
图表1-3 2018年Q1-2019年Q2中国充电桩数量及增速
图表1-4 2018年Q1-2019年Q2中国新能源汽车车桩比
图表1-5 2013-2020年中国充电服务行业市场规模
图表1-6 2019年上半年中国充电服务行业TOP10企业竞争格局
图表1-7 充电服务行业核心问题解读
图表1-8 充电服务行业基础商业模式解读
图表1-9 中国新能源汽车充电服务产业图谱
图表2-1 2019年1-6月中国新势力车企月度销量
图表2-2 新势力车企充电服务价值分析
图表2-3 威马汽车充电服务战略及生态解读
图表2-4 威马汽车充电服务模式及APP（功能）解读
图表2-5 蔚来充电服务战略及生态解读
图表2-6 蔚来充电服务模式及APP（功能）解读
图表2-7 小鹏汽车充电服务战略定位解读
图表2-8 小鹏汽车充电服务模式及APP（功能）解读
图表2-9 新势力三强充电服务模式一览
图表3-1 2019年中国新势力EV车主性别占比
图表3-2 2019年中国新势力EV车主年龄分布
图表3-3 2019年中国新势力EV车主家庭构成
图表3-4 2019年中国EV车主家庭月收入分布
图表3-5 2019年中国EV车主教育背景分布
图表3-6 2019年中国EV车主购车行为类别
图表3-7 2019年中国新势力EV车主购车行为类别
图表3-8 2019年中国EV车主每周公桩充电频次分布
图表3-9 2019年中国新势力EV车主每周公桩充电频次分布
图表3-10 2019年中国EV车主每周私桩充电频次分布
图表3-11 2019年中国新势力EV车主每周私桩充电频次分布
图表3-12 2019年中国EV车主常用的充电桩类别分布
图表3-13 2019年中国EV车主快充桩使用倾向分布
图表3-14 2019年中国EV车主充电地点分布
图表3-15 2019年中国EV车主每周充电APP使用频次分布
图表3-16 2019年中国新势力EV车主每周充电APP使用频次
图表3-17 2019年中国EV车主充电桩共享意愿分布
图表3-18 2019年中国EV车主愿意共享充电桩的条件分布
图表3-19 2019年中国EV车主愿意共享充电桩的时段分布
图表4-1 新势力车企充电服务APP（功能）在找桩充电路径中的价值
图表4-2 新势力车企充电服务APP（功能）使用情况分析
图表4-3 新势力车企充电服务APP（功能）形象分析 I
图表4-4 新势力车企充电服务APP（功能）形象分析 II
图表4-5 新势力车企充电服务APP（功能）满意度概况
图表4-6 新势力车企充电服务APP（功能）满意度指标 I
图表4-7 新势力车企充电服务APP（功能）满意度指标 II
图表4-8 新势力车企充电服务APP（功能）忠诚度分析
图表4-9 新势力车企充电服务现存问题一览
图表5-1 中国现有充电设施特点与充电交互流程示意
图表5-2 中国充电服务供应体系一览
图表5-3 中国新势力车企未来短期充电服务生态
图表5-4 中国新势力车企充电服务一般发展层级
图表5-5 中国新势力车企产品功能优化方向