报告简介

《2021年中国灵活用工市场发展研究报告》在市场对灵活用工的关注下诞生。艾瑞咨询对灵活用工市场发展特征和产业链角色方进行了梳理和分析，并对行业未来发展趋势进行了深度思考，提出了相关发展建议。希望本报告能够帮助读者了解灵活用工市场的发展现状与趋势，以期为企业家、创业者、投资人及产业链上下游角色参与者的决策提供一定的参考。

目录

报告序言
报告摘要
1 中国灵活用工市场发展背景
1.1 人力资源服务市场业务结构
1.2 灵活用工与灵活就业的区别
1.3 灵活用工概念界定
1.4 灵活用工市场驱动力-政策
1.5 灵活用工市场驱动力-经济
1.6 灵活用工市场驱动力-产业
1.7 灵活用工市场驱动力-劳动力
1.8 灵活用工市场驱动力-劳动力
1.9 灵活用工市场驱动力-技术
1.10 灵活用工市场驱动力-疫情偶发因素
2 中国灵活用工市场发展现状
2.1 灵活用工行业发展历程
2.2 灵活用工市场发展现状
2.3 灵活用工产业图谱
2.4 灵活用工市场竞争格局
2.5 灵活用工市场规模
2.6 灵活用工市场商业模式分析
3 中国灵活用工产业链核心角色分析
3.1 企业雇主：总体用工需求
3.2 企业雇主：不同规模企业用工需求
3.3 企业雇主：不同地域企业用工需求
3.4 企业雇主：行业与岗位需求
3.5 企业雇主：使用灵活用工存在的痛点
3.6 服务商：转型推动灵活用工行业发展
3.7 服务商：灵活用工发展存在的痛点
3.8 求职者：灵活用工劳动者分析（白领）
3.9 求职者：灵活用工劳动者分析（蓝领）
3.10 求职者：选择灵活用工的原因
3.11 求职者：使用灵活用工存在的痛点
4 中国灵活用工典型服务商案例
4.1 全球：日本人力资源企业Recruit案例
4.2 全球：日本人力资源企业Recruit案例
4.3 中国：万宝盛华大中华案例-业务布局
4.4 中国：万宝盛华大中华-灵活用工业务解读
4.5 中国：万宝盛华大中华-产品布局
4.6 时尚零售行业A公司直播销售案例
4.7 高科技芯片制造业B公司BPO案例
4.8 电商C公司IT人才外包案例
4.9 互联网D公司共享客服中心案例
5 中国灵活用工市场发展建议与趋势
5.1 灵活用工行业发展建议
5.2 人力资源服务商发展建议
5.3 灵活用工市场发展趋势-政策
5.4 灵活用工市场发展趋势-行业
5.5 灵活用工市场发展趋势-企业雇主
5.6 灵活用工市场发展趋势-服务商(1/3)
5.7 灵活用工市场发展趋势-服务商(2/3)
5.8 灵活用工市场发展趋势-服务商(3/3)
5.9 灵活用工市场发展趋势-劳动者
报告说明

图表目录

图1-1 中国人力资源市场划分
图1-2 2018-2019年中国人力资源服务机构与从业人员数量
图1-3 灵活用工与灵活就业的区别
图1-4 法律视角下的用工关系划分与灵活用工范围界定
图1-5 2014-2020年灵活用工市场相关政策梳理
图1-6 2001年3-11月美国经济衰退期灵活用工人数变化情况
图1-7 2003-2019年日本经济发展与劳务派遣员工渗透率
图1-8 2000-2019年中国三大产业就业人员占比变化
图1-9 2017-2019年中国共享经济各细分赛道规模
图1-10 2010-2019年中国劳动力人口数量统计
图1-11 2013Q4-2020Q2中国公共劳务市场需求/供给比率
图1-12 2009-2019年中国大陆地区人才短缺雇主占比
图1-13 2019年中国大陆地区人才短缺专业类型
图1-14 HR SaaS在灵活用工市场的价值体现
图1-15 企业人才全生命周期管理
图1-16 2020年疫情期间员工共享B2B模式
图2-1 中国与海外国家灵活用工发展历程对比
图2-2 灵活用工市场岗位划分及覆盖劳动群体分布
图2-3 2020年中国灵活用工产业图谱
图2-4 2020年全球人力资源外包公司营收占比
图2-5 部分传统人力资源服务商&互联网灵活用工服务平台
图2-6 2016-2023年中国灵活用工市场规模
图2-7 中国灵活用工（外包模式）商业模式分析
图3-1 企业波动的工作量下用工差别
图3-2 企业选择灵活用工的主要原因
图3-3 企业发展周期与灵活用工员工需求量匹配情况
图3-4 2020年不同区域企业灵活用工使用情况
图3-5 2020年不同区域企业灵活用工占总体用工比例
图3-6 2017年中国灵活用工行业分布
图3-7 中国网络经济市场营收规模
图3-8 2019年中国灵活用工岗位渗透率
图3-9 企业用工组织形式
图3-10 企业雇主灵活用工的痛点
图3-11 技术赋能人力资源服务商转型，推动行业发展
图3-12 人力资源服务商发展痛点
图3-13 职场不同发展阶段人士的灵活用工情况
图3-14 2019年科锐国际灵活用工岗位分布
图3-15 2019H1-2020H1美团外卖有单骑手人数增长情况
图3-16 2016-2019年中国快递行业就业人数
图3-17 2019年中国灵活用工求职者选择原因
图3-18 Z世代收入来源主要平台
图3-19 男女生获取收入的优势平台
图3-20 灵活用工求职者用工痛点
图4-1 日本人力资源公司Recruit集团发展历程梳理
图4-2 2019财年Recruit集团业务营收占比
图4-3 Recruit集团人才配置业务分布国家
图4-4 Recruit集团人才配置业务核心岗位分布（以日本市场为例）
图4-5 2019财年Recruit集团人才配置业务各国家营收规模
图4-6 万宝盛华大中华公司发展历程梳理
图4-7 万宝盛华大中华公司核心业务分布
图4-8 2018-2020年万宝盛华大中华灵活用工业务营收统计
图4-9 2016-2020年万宝盛华大中华灵活用工人数统计
图4-10 万宝盛华大中华灵活用工业务拓展领域
图4-11 万宝盛华大中华公司技术赋能产品布局
图4-12 时尚零售行业直播销售项目
图4-13 高科技制造业产线外包项目
图4-14 电商公司IT人才外包需求案例
图4-15 互联网公司共享客服中心案例
图5-1 灵活用工各角色方发展建议
图5-2 中国人力资源服务商发展建议
图5-3 政策推动灵活用工市场合规化发展
图5-4 中国灵活用工市场发展周期
图5-5 企业雇主未来使用灵活用工的趋势变化
图5-6 中国灵活用工市场格局未来发展趋势
图5-7 Robert Half人才派遣业务分布
图5-8 Robert Half人才派遣覆盖的领域
图5-9 中国人力资源服务商垂直行业内未来发展趋势
图5-10 人力资源服务商利用技术提升服务能力
图5-11 2021年中国网民总规模及各细分领域用户规模
图5-12 2020年中国白领群体灵活就业方式分布