事件背景：

　　2011年11月，诺基亚提出申请，准备从德国法兰克福证券交易所退市。随后，又宣布将在全球范围内大幅裁员。12月初，诺基亚比原定计划提前一个月关闭其罗马尼亚的工厂。根据财报，2011年第三季度诺基亚智能手机的出货量为1680万台，同比去年下降38.0%。

　　艾瑞点评：

　　自从苹果推出iPhone后，智能手机市场格局就开始发生巨大的变化。昔日的手机终端厂商都不同程度的受到了些影响，其中，诺基亚的市场份额不断下降，逐渐失去第一名的宝座，而三星和HTC则凭借Android操作系统的优势，在市场份额上不断攀升。一年多的时间里，诺基亚不断尝试推出新的产品、建立新的合作伙伴关系，但成效始终不明显，到目前为止，仍然没有挽回大局。

　　艾瑞咨询分析认为，主要原因在于，一方面，苹果iOS和谷歌Android系统的快速成长使得诺基亚Symbian系统的弱势凸显，移动互联网的快速发展使得用户对手机终端的体验要求提高，而Symbian在触摸屏体验、兼容性和移动应用等方面明显竞争力不足；另一方面，各终端厂商都开始发力，在硬件性能方面精益求精，为争夺用户入口，诺基亚处在如此激烈的竞争环境下，不进则退。

　　2011年第三季度诺基亚全球智能手机出货量规模为1680万台，同比下降38.0%

　　根据诺基亚的财报数据，自2011年第一季度开始，其智能手机出货量规模不断下降， 2011年第三季度的出货量仅为1680台，同比去年下降38.0%。IDC发布的最新数据表示，2011Q3诺基亚智能手机出货量占全球智能手机出货量的14.2%，相比2010Q3下降了17.8个百分点。

　　艾瑞咨询分析认为，在智能手机终端市场的激烈竞争下，曾经市场份额最大的诺基亚和占领商务市场的黑莓这两大终端厂商的市场份额都在不断下降，其中既有竞争对手的影响，同时也凸显了其自身的问题。在外部环境上，"此消彼长"的现象十分明显，三星、HTC等厂商凭借Android操作系统的优势，加上其硬件的技术升级，不断推出新机型抢占市场；在内部环境上，诺基亚没有及时根据市场变化采取有效转型策略是其丢失第一宝座的主要原因之一，在苹果和三星等厂商已经占据优势地位之后再图变革，已经丧失了市场先机。

　　智能终端市场激烈竞争之势继续，诺基亚能否挽回败局仍待观望

　　艾瑞咨询分析认为，从目前的市场现状看，诺基亚和黑莓的市场占比不断下滑，似有衰败之势，而苹果和三星上升之势明显，2011Q3苹果iPhone的出货量规模为2033.8万台，超出诺基亚353.8万台。但是，目前而言，功能手机市场仍不可忽视，VisionMobile最新发布的数据表明，全球智能手机的渗透率（保有量）仅为27%，而在功能手机市场，诺基亚的市场占比为27.4%。在功能手机用户向智能手机转移过程中，仍然存在机遇和竞争。

　　总体来说，智能终端市场的激烈竞争环境在短时间内仍将继续，iOS与Android的操作系统之争也将更加激烈，微软的加入是否能形成三足鼎立的局面仍不可预期。主要原因在于：第一，诺基亚的核心优势在于用户积累，凭借这一点即有挽回败局的机会，虽然难度较大；第二，诺基亚与微软合作，推出搭载Windows操作系统的智能手机可以帮助其弥补之前Symbian的不足；第三，Android阵营内部的竞争异常激烈，甚至阵营内部的竞争压力大过iOS等其它操作系统阵营带来的竞争压力。

　　从国内的智能手机市场看，三大运营商与中兴、华为合作推出“千元智能手机”计划，必将促进智能手机用户规模的快速增长。另外，小米手机、联想乐Phone的竞争实力也不可小觑，低价的智能手机将有助于提高中国市场智能手机的渗透率，但是“价格”因素也会加剧整个市场的竞争。所以，智能手机终端市场仍存在较大的变数，短期内仍是竞争十分激烈的领域。

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