导语：为响应政府“大众创业、万众创新”的号召，越来越多的人加入到“创业大军”当中，围绕创业的各式配套服务也应运而生：早期的创业服务内容以硬件为主，给予创客优厚的创业办公环境；时至今日，只有硬性配套的创业服务已经不再满足创客的求生存、求发展的需求，因此，以创业辅导培训服务为主的软性配套服务业日渐流行。

创业服务是紧密围绕技术创新、企业成长而形成的服务集群，其通过整合与创业相关的知识流、人才流、资金流、信息流等资源，为创业人员和初创企业提供所需的法律、投融资、财务会计、技术、企业管理、政策与信息咨询、行业交流与培训、人才招聘、办公场所等服务，培育高成长性的初创企业并从企业的发展中获益。而随着创业活动的发展与进步，创业服务已经由主要提供场地租赁、办理注册的基础服务，向全方位、全周期的多元化综合服务转型。创业企业在成长的每个阶段都存在不同的培训需求，贯穿创业周期的创业辅导培训服务对创业服务而言是不可或缺的。

日渐成熟的国内创业辅导培训服务

创业辅导培训是指面向创业者提供的提升其企业创办能力的辅导培训服务。根据培训对象的不同又可分为三类：

1. 为企业创业者提供企业发展与运营的知识与企业家成功经验等；

2. 面向下岗失业人员及城市新增劳动人口开展的鼓励自主创业的相关辅导培训；

3. 面向大学生或普通大众、提升整体创业创新意识的课程等。

创业辅导培训是一种具有咨询服务性质的现代服务行业，区别于传统的教育培训行业；既是整个创业服务链条中必不可少且至关重要的一个环节，也是职业培训中具有针对性的一个细分领域（面向企业创业人员或管理层）。认清自身处于这两个赛道的交叉点，不仅帮助创业辅导培训服务提供商了解并遵循固有的行业发展规律，而且为未来的业务拓展提供了清晰的发展途径。

从发展历程来看，国内的创业辅导培训市场大致经历了4个发展阶段；阶段一：2008年之前国内创业热潮仍未兴起，以亚杰商会“摇篮计划”为代表的创业培训类项目多为公益性质；阶段二：之后随着天使投资的扩张与发展，以黑马成长营为代表的创业辅导培训服务项目开启了商业化探索的道路；阶段三：2012年开始，政府对“双创”政策的倡导与扶持，刺激了一批孵化器企业的出现，创业辅导培训服务也随之获得发展；阶段四：近两年，创业热潮在全国各地蓬勃兴起，创业培训的巨大需求得到释放，使得创业辅导培训服务的赛道上涌入了越来越多的玩家，提供形态各异的服务形式，形成了百花齐放的局面。

更趋立体的商业模式与产业链

从商业模式画布分析中可以清晰地看出创业辅导培训服务的商业逻辑：在培训服务行业当中的九个元素，需要重点关注的是价值主张、客户关系、渠道通路，分别代表了主流的企业解决客户需求痛点的共性、通过哪些手段和渠道触达或拓展客源，均是企业生存维持的关键节点。可以看出创业辅导培训服务对标的是提高创业企业软实力的内容，包括：人才培育、企业组织管理、投融资周期、产品运营等，这是之前创业服务体系当中比较缺乏的部分；另外，采取线上和线下结合的方式，让学员在接收有效信息的时，形式更加互补，不再局限在单维度，而是更加立体地提供服务。

在提供办公场所、专业资源、庞大的数据中心服务，以及完善团队建设、商业服务、金融资源、网络平台四大项服务的同时，仍需拓展与细化培训业务领域。如为初创企业制定发展战略，提供法律、税务、技术转移等服务，建立导师制对创业者指导帮助等。其重要特点是为创客创业提供创新式服务，把培训服务做活、做精细，并形成有机的多业态产业链，整合从创意对接到原型生成、产品孵化等各个环节，形成规模化、响应快的全产业链创业支持服务。

创业黑马：线上导流、线下深度服务的运营模式

创业黑马成立于2008年8月，是一家综合性创业服务提供商，是最早从事付费创业辅导培训服务的中国企业。自创立以来，创业黑马不断完善和拓展自身业务，以满足创业者不同阶段的成长需要，发展出集创业辅导服务、活动公关服务、会员服务和创业资讯服务为一体的“共创、共享、共赢”的多元创业服务生态，形成服务闭环。创业黑马的生态圈中，主要参与方包括创业者、企业家、投资人、政府／园区，通过多点触达创造生态价值，凸显其可持续发展的能力。

创业黑马以线上的创业资讯和企业案例吸引用户，通过i黑马，微博、微信等形成用户流量入口。引导用户参与公关品牌活动，成为黑马会会员，会员主要从创业资讯、创业辅导培训和公关服务当中获得提升和帮助；凭借独有的课程研发体系和多层级导师体系，通过创业辅导服务实现用户沉淀，将免费用户转化为付费用户。公关活动和培训产生的优质内容反过来为线上资讯平台提供内容，提高品牌影响力和吸引力，形成运营模式的闭环。

创业需求释放，发展前景广阔

尽管，目前并没有官方口径统计创业者的实际情况，但是，从企业的性质和创办形式来判断，私营企业数量在近5年内实现翻番，且呈加速增长趋势，企业创业者群体规模不断扩大，给创业辅导培训提供了广阔的发展空间。在国家“双创”政策的强力带动下，全社会的创新创业热情不断高涨，释放出巨大的创业辅导培训需求。

根据对创业辅导培训的梳理，艾瑞认为整个行业未来存在三层发展空间，其中最直接的受众群体是日渐壮大的企业创业者，其次是创业企业发展至一定规模时面向中小企业管理者提供的，与企业转型升级、公司管理、业务拓展等相关联的创业辅导培训。最终行业将通过全民创新培训，响应“大众创业，万众创新”的政策号召。