刚刚过去的2018年，对于跨境出口电商行业来说，是充满了挑战和变革的一年。从蔓延至全球的VAT税务风波到中美贸易战，再到美国启动退出万国邮联，再到加拿大邮政罢工暂熄，出口电商行业面临着较以往更为复杂的国际环境，合规化成为跨境出口卖家做大做强的必经之路。在新的形势下，跨境出口电商行业正迎来新一轮的洗牌，机遇与挑战并存。

跨境出口电商规模高速增长，成为外贸创新新动能

随着全球互联网的渗透率不断提升，海外电商消费逐渐崛起。Statista数据显示，2017年全球互联网用户规模已达35.8亿，互联网与移动互联网的普及使得购物的方式更加便捷、支付手段更加多样，越来越多的境外消费者逐渐习惯采用电商来进行消费。海外电商市场的蓬勃发展，为中国卖家出海奠定了坚实的基础。

与传统外贸相比，跨境出口电商在效率和体验等多方面优势明显，已逐渐成为我国外贸发展的新动能，增长速度远高于整体出口规模。2017年我国跨境出口电商行业规模达3.1万亿，同比增长31.0%，预计到2019年，我国跨境出口电商行业规模将增加到5.0万亿。跨境出口电商行业面向全球70多亿消费者，200多个国家，发展空间大。既有美国、英国、加拿大、德国、日本、法国等市场规模大、购买力强的发达国家；又有巴西、印度、南非等增速快，有人口红利的新兴国家，未来仍具备较大的增长空间。

全球税收监管政策日益收紧，合规才是硬道理

自2016年英国正式出台VAT法规以来，全球众多国家对于电商的税费政策不断收紧，电商征税的趋势正在变得越来越明显。

无论是降低免税额度还是征税，不难看出的是全球税收监管形势正日益收紧，肃杀清查偷税漏税的现象已是大势所趋，继续以不合规的方式经营的卖家将面临极大的风险，合规经营成为当下卖家长期要考虑的首要因素。具体而言，出口电商卖家合规经营主要体现以下三个方面：

1.税务方面：

过去，中国卖家通过样品/广告品、个人邮政小包等多种方式来避税。近年来，众多国家开始加强对海外贸易商的税收监管，多国VAT政策蔓延，平台也开始陆续针对电商的税收政策作出新规调整，对于偷税漏税的行为的审查日趋严格；

2.商检方面：

个人邮寄检验检疫政策相对宽松，一般没有传统外贸那样严格的检验检疫进出口环节，很多卖家为节省时间和成本，通过个人小包邮寄来逃检等行为时有发生，这种行为也导致了海外消费者对一些中国商品质量的担忧。随着审查日趋严格，出口电商卖家也需要提升在检验检疫方面的合规程度。

3.知识产权方面：

欧美是中国跨境出口电商主要目的国，欧美的知识产权法律制度、保护机制较为成熟，侵权成为中国卖家最容易被控诉的事情。近年来，第三方跨境电商平台也在不断的出台规则、政策打击各类侵权行为，除了盗取商标外，盗图、货不对版（虚假营销的侵权）等行为都会遭到平台重罚。

物流成本不断上涨，以低客单价产品为主的卖家或受重创

2018年9月上旬，万国邮政联盟（UPU）在埃塞俄比亚举办了第二次特别会议，就国际邮政费率补偿展开了讨论，其中包括发展中国家（包括中国）能否再以低廉的邮费向西方国家发送包裹。2018年10月17日，美国宣布启动退出万国邮政联盟程序，如未来一年内未能与万国邮政联盟达成新的协议，美国将退出。

万国邮政联盟建立于1874年，是联合国下属机构，旨在促进改善国际邮政业务，规定了贫困国家与发展中国家可以享受低于发达国家的邮政终端费率，其本质是以发达国家为代表的跨境电商消费国对出口国的物流费用补贴。

在万国邮联体系下，美国邮政与中国邮政合作推出e邮宝服务，从中国寄往美国的2千克以内的小件商品运费价格仅10元人民币左右，而从美国华盛顿州到加利福尼亚洲的美国邮政小包运费价格约为7.2美元。在低廉的运费价格下，大量服装、家用电器和消费电子品等产品以邮政小包的形式运往美国，并对美国零售业造成冲击。

中国出口电商的物流模式主要有邮政小包、国内快递跨国业务、专线物流、国际商业快递和海外仓五种模式。

五类模式在成本、时效性、安全性等方面各有优劣。其中邮政小包的模式虽然耗时较长，但价格便宜、覆盖范围广、通关能力强，因而成为中国卖家的主要选择之一。美国退出万国邮联之后，发往美国邮政小包的费用必将大幅度上涨，且不能排除其他发达国家有效仿美国的可能。

除邮政小包外，众多国际商业快递如DHL、UPS等也在频频上调运费，物流成本的不断提升，将对出口电商卖家的产品定价和利润产生巨大影响。对于那些以低客单价商品为主的卖家来说，物流成本占其运营成本的比重大，运费的大幅上涨将会对这些卖家造成巨大压力，如这些卖家不能及时调整策略，或面临淘汰出局的风险。

复杂环境下，出口电商卖家的生存之道

面对局势愈加复杂的海外市场和日益激烈的市场竞争环境，纯粹依靠低价取胜的竞争策略已不再适用。出口电商卖家应当顺势而为，调整策略，方可在变化中把握住机遇：

1、合规化已成为出口电商卖家做大做强的必经之路

过去，众多中国出口卖家通过不规范的运营降低成本，但随着各国政策收紧，平台的管控日趋严格，过去通过不规范的方式降低成本的方式已经逐渐行不通了，严重的甚至将面临罚款甚至被查封、清退的风险。税务、物流渠道以及知识产权等几大方面的合规化都已成为跨境出口卖家出口必须注重的方面，如何处理合规化带来的成本提升，以及市场路径的选择，将成为未来各出口电商卖家面临的一大挑战。

2. 粗放式海量商品+超低价策略难以持续，卖家需回归商品，品牌化构建差异化壁垒

我国跨境电商发展初期依托国内供应链优势，以低价产品为主冲击海外零售市场。减少了国外经销商和关税等中间环节后，来自中国的3C、小商品、服装等往往以极低的价格销往海外消费者，“中国制造”物美价廉的产品叠加廉价的物流成本，形成了极具竞争力的价格优势，迅速占领市场。价格战下众多卖家往往采用爆款跟卖的方式进行选品，但此类商品的消费者往往比价消费，粘性差。

随着消费者对商品质量的要求不断提升，消费需求逐渐从低价向品质延伸。此外，随着劳动力成本、合规成本、物流成本的不断上涨，我国出口跨境电商中国制造的低价优势逐渐消失，粗放式海量商品+超低价的销售策略难以持续，品牌化逐渐成为现时中国卖家的关注重点。

未来，出口电商卖家需回归商品本身，深度理解客户的需求，通过对产品实现品牌化，提高产品质量，加强产品服务，从而提高竞争力。

3.新兴蓝海市场潜力巨大，机遇与挑战并存

目前我国出口跨境电商主要的出口地区为欧美等国家，这些市场发展较为成熟，竞争日益激烈，正处于铺货模式到品牌化的进阶过程。而在新兴市场国家，由于互联网的大量普及，这些地区居民的网购习惯正在养成。随着互联网技术继续普及，基础建设不断完善，对于跨境电商的政策逐渐放开，这些新兴市场将成为我国出口跨境电商潜力巨大的增长点。

但这些新兴市场的潜力巨大、并不意味着这个市场就容易攻破，目前亚非拉等新兴市场主要存在四大痛点：物流基础差、支付环节慢、语言沟通困难以及政治经济存在重大不确定性。随着行业的发展，新的行业进入者及技术、模式的创新将带动这些新兴市场物流、支付等基础设施的不断完善。