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艾瑞:农村居民消费潜力持续释放,万亿级农村旅游市场不容忽视

来源:艾瑞咨询 作者:刘文婧 2019/4/17 18:32:43

导语:艾瑞认为,针对农村居民的这一消费特点,有意开拓农村市场的旅游企业应设计价格偏低且有质量保证的旅游产品,以良好的价格优势和高质量产品优势来吸引农村旅游消费群体的购买力和回购率,以此来提高自己的竞争力。

随着乡村振兴战略的实施以及居民收入的提高,庞大的农村消费市场日渐活跃,在农民收入增长持续快于城镇居民的带动下,农村消费增速持续快于城镇。国家文化和旅游部的数据显示,2018年农村居民旅游消费规模为0.87万亿元,保持着8.8%的高速增长。随着农村居民消费潜力的持续释放,农村市场蕴含着巨大的旅游消费空间。

一、 农村居民消费能力迅速提升,农村旅游市场潜力巨大

1.1 农村居民收入持续增长有力促进农村消费

近些年来,国家大力扶持农村各个方面的建设,农村经济迅速发展,农村居民的收入水平持续增加,虽然农村居民的收入及消费水平相对于城镇居民仍有较大差距,但农村居民收支增速一直高于城市居民。

农村居民收入的持续增长促进了农村的消费,数据显示,2018年中国城镇居民人均消费支出26112元,较上年实际增长4.6%;农村居民人均消费支出12124元,较上年实际增长8.4%。城镇居民人均消费支出与农村居民人均消费支出的比率从2013年的2.47:1缩小到2018年的2.15:1。

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1.2 农村居民旅游规模增长迅速,未来增长空间大

    就农村居民旅游市场来说,近年来,农村居民旅游花费保持8%以上的速度高速增长,农村居民旅游花费从2013年的0.56万亿元增长至2018年的0.87万亿元,年复合增长率达9.2%;艾瑞预计,2019年农村居民旅游花费仍旧保持9.1%的高速增长,农村居民旅游花费将达到0.95万亿元。从人均旅游花费方面来看,城镇居民的旅游花费远高于农村居民,但从人均旅游花费的增速来看,农村居民人均旅游花费增长率一直在城镇居民之上。随着乡村振兴、“三农”领域重点扶持政策、脱贫攻坚各项工作的持续推进,将进一步促进农村经济发展和农民收入的增长,进而促进农村和农民的消费,农村旅游市场有着巨大的发展潜力。

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二、迅速成长的农村旅游市场中,消费群体的主要特征

2.1 中老年人是农村旅游市场的消费主体

根据国家统计局数据,近年来,在农民工年龄结构方面,尽管50岁以上的农民工占比逐渐增加,但16-50岁的中青年群体仍旧占据农民工总数的80%左右。2017年,中国农村人口5.77亿人,16-50岁的农民工近2.26亿人,相当于农村人口的39.1%,由此可见,近四成的青年人常年在城镇工作,农村常住人口以中老年人为主,因此,中老年人是农村旅游市场的主要消费群体。

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2.2农村居民旅游消费特征:看重价格 、偏爱长线观光游、习惯线下购买

2.2.1购买旅游产品时,价格是其看重的首要因素 

根据前文分析,农村旅游市场中50岁以上中老年人是主要消费群体,这类人群基本出生在20世纪60年代,勤俭节约是他们的主要消费观念。虽然现在农民的生活已有很大改善,但农民赚钱不易仍是现实。即便是相对富裕的农村居民,也仍旧有较为明显的“低价偏好”, 因此,在购买旅游产品时,价格是他们首要考虑的因素。

艾瑞认为,针对农村居民的这一消费特点,有意开拓农村市场的旅游企业应设计价格偏低且有质量保证的旅游产品,以良好的价格优势和高质量产品优势来吸引农村旅游消费群体的购买力和回购率,以此来提高自己的竞争力。

2.2.2偏爱长线观光游,旅途中游玩景点多才是王道

当下,随着社会经济的进步,大量的农民工在城市接触不同的消费理念,并将其带回家乡,且各类媒体、媒介将旅游资讯通过各类渠道影响农村居民,对其旅游需求产生一定的刺激作用,一些农村居民逐渐产生“出去走一走,看一看”的想法。

在出游偏好方面,农村居民较为偏好长线旅游。在大部分农村居民的意识里,去其所在地周边或近距离出游不算是真正旅游,对于他们来说,跨市、跨省甚至跨国长线游才是真正意义上的旅游。在出游方式方面,农村居民以跟团游模式为主,在购买旅游产品时,农村居民对旅途中的住宿、交通、餐饮等要求不高,他们对旅途中能游玩景点的数量较为看重。

综上,我国农村居民旅游出行以长线观光跟团游为主,感受不同地域的风景、见识大城市的热闹繁华是大多数农村居民主要出游目的。艾瑞认为,针对农村居民旅游市场,除在旅游产品价格有一定优惠以外,旅游企业应根据各地情况的不同,以增长农村消费者见识为主要出发点,设计具有针对性的旅游产品,如针对北方农村居民旅游市场,推出独具江南特色的旅游观光路线,针对南方农村居民推出西北大漠风情旅游等。

2.2.3线上线下均是农村消费者了解旅游产品的方式,但线下门店是其主要购买渠道

就获取旅游信息的渠道而言,以前,由于农村公路、网络等基础设施尚未完善,旅行社门店是农村旅游客群获取旅游信息的主要方式。近年来随着移动通讯网络环境的不断完善以及智能手机的普及,农村地区网民规模和互联网普及率不断上升,智能手机的应用也越来越渗透到农村中老年群体,与此同时,微信也成为农村旅游客群了解旅游信息的另一个重要渠道。

从购买渠道来看,多数农村居民习惯到线下旅行社门店购买。尽管社交APP(如微信)已成为很多农村客群获取旅游信息的渠道,但由于大多数农村中老年人对网络支付的信任度较低、质疑产品的真实度等原因,即使他们在网络上看到旅游产品,但仍会在线下旅行社门店进一步了解相关信息后,再决定是否购买该旅游产品。

针对这一现象,艾瑞认为,有意开拓农村旅游市场的企业应采用线上与线下相结合的方式,先在乡镇或人群聚集区域开设门店,增加农村旅游客群对企业的信任度,再通过微信等社交媒体的方式进行相关旅游产品宣传,进而扩大知名度。

三、农村旅游市场的开拓之道

3.1 产业布局:以城市近郊农村为基础,逐步向远郊农村市场延伸

城市近郊农村即紧邻城市市区的城乡交错地带及城市周边乡村地区,相较于传统农村旅游市场,城市近郊农村作为中心城市向边远农村的中间地带,具有较为明显的经济优势。从居民角度来看,相较于城市居民来说,大多数城市近郊农村居民不受工作限制,出游时间较为自由;相较于传统农村居民来说,城郊农村居民收入较高,具有更强的购买旅游产品的动机,对价格相对不敏感。因此,城市近郊农村是目前中国农村居民旅游市场中比较具有开发潜力的细分市场。

基于以上分析,艾瑞认为,开发农村旅游市场应以经济水平相对较高的城市近郊农村为起点,在积累一定的客户群体及口碑和品牌后,再逐步向远郊农村拓展,以此扩大品牌的影响力。

3.2目标客群:以中老年农村居民为主要目标客户,开发“银发”观光旅游产品

前文分析到,近四成的农村青年人在城镇工作,农村常住居民以中老年人为主。因此,旅游企业应以中老年农村居民为主要目标客户,在设计旅游产品时根据其消费特征,开发低价、以观光游为主的长线旅游产品。此外,艾瑞认为,在针对这类人群进行产品宣传时,可以先通过低价高质量的旅游产品建立口碑效应,让购买过产品的中老年旅游者在熟人圈中进行口碑传播,或者与当地村民委员会等社会机构建立合作关系,以此推荐价格优惠的旅游产品。

3.3旅游产品:以国际短线出境游和国内长线观光游产品为主,设定多种定价层次的旅游产品

大多数一二线城市居民出游是为了休闲放松,而农村居民出游的需求更多的是希望借由旅游活动来增长见识、体验异域生活。因此,长线观光游是最能吸引农村居民的旅游产品。    

就国内长线旅游产品而言,旅游企业/旅行社应根据不同购买人群的消费偏好来设定多种价格层次的产品。针对于农村中老年人来说,可推出性价比高的产品,以相对较低的价格吸引他们进行旅游消费,改变他们对旅游的认识,培育他们的消费习惯,使他们能够逐步接受旅游,提升旅游消费;针对于部分城市近郊中老年人来说,这类农村居民收入水平相对较高,出游意愿较强,且能够负担价格相对较高的旅游产品,因此,可以针对这类群体推出高品质旅游产品。

在出境游方面,艾瑞认为,东南亚出境游将越来越受到农村中老年群体的青睐,原因有如下几点:首先,东南亚国家是“一带一路”沿线的热门区域,其地理位置与中国临近,具有良好的区位优势,且大部分东南亚国家已开放对华免签、落地签等便利签证条件;其次,东南亚出境游具有较高的性价比,泰国、越南等东南亚国家消费水平相对较低,相对于去欧美国家来说,东南亚出境游较为优惠的价格更能吸引农村旅游客群的注意;最后,东南亚出境游更能满足农村旅游客群的“长见识”、“有谈资”的心理。基于以上原因,艾瑞认为,在农村居民旅游市场中,东南亚出境游将成为其重要的出境旅游目的地,有意开拓农村市场的旅游企业可以以东南亚国家为主,开发性价比较高的出境游产品,以此吸引更多农村居民的旅游消费。

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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