报告简介

《2015年中国外卖O2O用户报告》将主要基于艾瑞在线调研数据实现对我国餐饮外卖受众2014年消费行为和诉求的深度洞察，以期帮助本地餐户、网络外卖服务商等相关企业掌握全网用户的外卖使用习惯和诉求，从而提供更加切合用户痛点的外卖服务。 本报告将通过用户属性、外卖渠道以及外卖平台三方面数据，较为深入和全面的解析现阶段外卖市场的主要用户需求、网络渠道可能的发展方向以及第三方外卖现状等热点内容。

目录

1 中国外卖O2O用户属性分析
1.1 用户性别分析
1.2 用户年龄段分析
1.3 用户家庭结构分析
1.4 用户职业&收入分析
2 中国外卖O2O外卖渠道分析
2.1 电话和网络渠道消费时段分析
2.2 电话和网络渠道消费能力分析
2.3 电话和网络渠道满意度分析
3 中国外卖O2O外卖平台分析
3.1 用户使用度分析
3.2 用户餐品选择分析
3.3 用户满意度分析

图表目录

图2-1 2014年中国男女网民在就餐方式上的对比
图2-2 2014年中国各年龄段网民在就餐方式上的对比
图2-3 2014年中国不同居住情况的网民在就餐方式上的对比
图2-4 2014年中国不同就业情况&收入水平网民在就餐方式上的对比
图3-1 2014年中国网民叫外卖的渠道选择
图3-2 2014年中国网民主要外卖叫餐场景的渠道选择及其留存率
图3-3 2014年中国网民外卖叫餐时段分布及其主要时段的渠道使用情况
图3-4 2014年网络&电话外卖渠道在主要外卖时段急需改进的方面
图3-5 2014年中国网民人均外卖消费金额分布情况
图3-6 2014年中国网民平均每月外卖消费频次分布情况
图3-7 2014年中国外卖服务需要改进的方面以及主要人群主要诉求
图3-8 2014年中国网民主要使用网络外卖或电话外卖的原因
图4-1 2014年中国网民主要网络订餐渠道及主要人群对比
图4-2 2014年中国网民在第三方平台上的餐户选择类型
图4-3 2014年中国网民在第三方平台上的餐户选择特征
图4-4 2014年轻模式与重模式外卖平台用户满意度情况