报告简介

《2017年中国消费者购物趋势洞察》由艾瑞和苏宁易购联合发布，主要依据用户调研和艾瑞数据库分析撰写。本报告旨在洞察中国在消费者、渠道、产品和品牌方面的消费趋势；线上线下全渠道融合，消费者在购物品类的选择趋势，针对小家电、手机、大家电和智能产品的需求升级，以及细分品类中的品牌认知。

目录

1 中国消费者购物趋势-渠道
1.1 全渠道融合，让消费行为更加便利
1.2 移动端购物，消费者受节日影响较大
1.3 消费者在各零售平台消费品类各异
1.4 手机和家电可借助线下体验店提升销量
2 中国消费者购物趋势-消费者
2.1 近半年，消费者最爱手机小家电产品
2.2 小家电：消费者更关注售后服务和品质
2.3 手机：新科技供能/品质感最吸引消费者
2.4 电视：智能/4K超清已成为消费者首选
2.5 智能产品：新科技和功能是需求增长点
3 中国消费者购物趋势-产品&品牌
3.1 产品品质感和品牌让用户重新定义“好”
3.2 健康类与升级产品更容易让消费者体验
3.3 品牌商紧跟消费升级，不断推出新产品
3.4 3C家电类品牌渐受到消费者的关注

图表目录

图1-1 2017年消费者对线上平台家电类的消费期望
图1-2 mUserTracker2017.01-2017.10中国电商平台移动端用户环比增长率
图1-3 2005-2015国内家用电器和音像器材类零售总额及增长率
图1-4 2017年中国消费者在零售平台购物品类TGI
图1-5 2017年国内消费者获取家电3C产品信息的渠道排序
图1-6 2017年中国消费者最近半年购买过的品类TOP5
图1-7 2017年中国消费者未来半年购物品类TOP5
图1-8 2017年中国消费者最近半年购买的厨房/生活小家电品牌
图1-9 2014-2017年中国消费者的小家电需求升级TOP3
图1-10 2014-2017年中国消费者对智能产品需求变化情况
图1-11 2017年中国消费者最近半年购买的大家电品牌
图1-12 2017年中国消费者未来对于电视最关注的
图1-13 2014-2017年中国消费者对智能产品需求变化情况
图1-14 2017年中国消费者对购物的态度
图1-15 2014-2017年中国消费者对购物诉求的变化
图1-16 2017年中国消费者体验的新家电/3C产品和使用后感到物超所值的产品TOP4
图1-17 2017年中国消费者对手机/小家电看重TOP3