报告简介

2015年中国企业级SaaS浪潮兴起，但时至今日市场并未迎来预期中的爆发。本报告以此为出发点，探讨出现SaaS预期偏差的原因，在得出SaaS并非伪命题的基础上，给出对中国企业级SaaS的合理预期——软件SaaS化大势所趋，未来潜在市场空间巨大；但企业服务难出现爆发式增长，SaaS市场仍需要循序渐进。SaaS服务包罗万象，细分赛道众多，通过分析SaaS市场的驱动因素和领先厂商的实践路径，在慢增长的SaaS行业中亦可以挖掘细分市场的差异化机会。

目录

研究背景和思路
开篇摘要
企业信息化视角下的SaaS行业
研究范畴界定
1 预期偏差：企业信息化水平远落后于经济体量
1.1 对标美国企业级SaaS的预期偏差
1.2 中国企业信息化发展特征
1.3 中国企业信息化发展阶段
1.4 中国企业信息化发展机会
2 驱动因素：各方势力入场推动SaaS应用加速
2.1 中国企业级SaaS发展环境
2.2 中国企业级SaaS发展驱动力：需求端
2.3 中国企业级SaaS发展驱动力：供给端
2.4 中国企业级SaaS投融资情况
2.5 中国企业级SaaS市场规模
2.6 中国企业级SaaS市场细分结构
3 实践路径：客户分层，商业化探索初见成效
3.1 中国企业级SaaS的客群结构
3.2 中国企业级SaaS的竞争要素
3.3 中国企业级SaaS的收费模式
3.4 中国企业级SaaS的平台化策略
3.5 中国企业级SaaS产业链分析
3.6 中国企业级SaaS产业图谱
4 典型案例：软件厂商、2C巨头和创业公司
4.1 金蝶
4.2 京东云电商云
4.3 六度人和（EC）
4.4 纷享销客
4.5 肯耐珂萨
4.6 旺店通
4.7 奥琦玮
4.8 校宝在线
5 未来趋势：在慢市场中挖掘赛道差异化机会
5.1 中国企业级SaaS整体市场趋势
5.2 中国企业级SaaS应用优先级
5.3 中国企业级SaaS细分市场机会
5.4 中国企业级SaaS竞争格局展望
5.5 中国企业级SaaS玩家策略

图表目录

图0-1 2019年中国企业级SaaS报告研究思路
图0-2 企业信息化变革：由业务数字化到数字化转型
图0-3 企业级SaaS与传统软件的对比
图1-1 2019年中国和欧美消费级和企业级服务市场对比
图1-2 2017-2019财年Salesforce收入结构及增长情况
图1-3 2015-2019年Salesforce订阅收入即云服务收入结构
图1-4 2019年中国SaaS厂商跨界打造移动办公平台
图1-5 2015-2018年中国GDP与企业IT支出占全球比重
图1-6 中美企业信息化发展阶段示意图
图1-7 2015-2018年中国公有云市场规模及占全球比例
图1-8 2017年中国企业云计算使用率
图1-9 2014-2019年美国GSMA移动连接指数部分指标
图1-10 2014-2019年中国GSMA移动连接指数部分指标
图2-1 2017年1月-2019年4月中国采购经理指数
图2-2 2008-2017年中国城镇单位就业人员平均工资及增长情况
图2-3 2019年中国企业级SaaS需求端驱动力
图2-4 2019年中国企业级SaaS供给端驱动力：传统软件厂商
图2-5 2019年中国企业级SaaS供给端驱动力：2C互联网巨头
图2-6 2017-2018年中国企业级SaaS融资事件数量
图2-7 2017-2018年中国企业级SaaS融资轮次分布
图2-8 2017-2018年中国业务垂直型SaaS融资情况
图2-9 2017-2018年中国行业垂直型SaaS融资情况
图2-10 2013-2021年中国企业级SaaS市场规模及预测
图2-11 2017-2021年中国和全球企业级SaaS年增长率
图2-12 2017-2021年中国企业级SaaS市场规模和GDP占全球比例
图2-13 2018年中国企业级SaaS细分市场结构：业务垂直型
图2-14 2018年中国企业级SaaS细分市场结构：行业垂直型
图3-1 2019年中国企业级SaaS的客群结构
图3-2 2019年中国企业级SaaS的竞争要素：产品
图3-3 2019年中国企业级SaaS的竞争要素
图3-4 2019年中国企业级SaaS的平台化策略
图3-5 2019年中国企业级SaaS产业链分析
图3-6 2019年中国企业级SaaS产业图谱：业务垂直型
图3-7 2019年中国企业级SaaS产业图谱：行业垂直型
图4-1 2016-2018年金蝶营业收入构成及增长情况
图4-2 金蝶SaaS产品体系
图4-3 金蝶云·苍穹助力超大型企业数字化转型
图4-4 京东云电商云总体架构
图4-5 京东云电商云两大核心产品
图4-6 六度人和（EC）的商业逻辑和应用领域
图4-7 六度人和（EC）的产品特点与竞争优势
图4-8 纷享销客的产品、销售和服务体系
图4-9 纷享销客SaaS+PaaS的平台化战略
图4-10 肯耐珂萨的四层产品结构——HCM金字塔
图4-11 肯耐珂萨综合性解决方案和竞争优势
图4-12 旺店通一体化智能零售解决方案
图4-13 旺店通核心竞争优势
图4-14 奥琦玮面向连锁餐饮企业的SaaS产品体系
图4-15 奥琦玮发展历程和发展思路
图4-16 校宝在线产品和服务矩阵
图4-17 校宝在线的S2B模式
图5-1 2014-2021年中国企业级应用软件和SaaS市场规模及预测
图5-2 2014-2018年中国数字经济结构及占GDP比重
图5-3 2018年中国企业级SaaS细分市场机会
图5-4 业务垂直型和行业垂直型SaaS的发展路径
图5-5 中国企业级SaaS厂商间的竞合关系
图5-6 中国企业级SaaS玩家策略