报告简介

《2021年中国零售云行业研究报告》是艾瑞研究院基于对中国零售云行业的理解所编写的行业研究报告。报告介绍了中国零售云行业的发展驱动因素是由于传统零售行业受到网络零售冲击，遇到了获利困境从而纷纷需求数字化转型升级。报告还对中国零售云目前的主要业务模式、价值点进行了总结分析，并给予业务模式价值的深入分析，零售云对于中国线下零售行业特别是长尾零售商而言是实现数字化转型的有效路径。艾瑞预计，未来零售云有望成为中国零售行业的数字基础设施。

目录

报告摘要
零售云概念及范畴
零售云行业定义及范畴
零售云行业发展驱动因素
中国零售云行业发展驱动因素：政策
中国零售云行业发展驱动因素：经济
中国网络零售快速发展，传统线下零售商承压
中国线下零售行业市场集中度低，多为长尾玩家，零售增长动力不足
中国零售行业整体进入线上线下渠道融合的新阶段
中国零售云行业发展驱动因素：社会
不断变化的消费者的消费意识提升
跨城消费向同城消费带来的新机遇
数字化的供应链成为零售云发展的关键因素
中国零售云行业发展驱动因素：科技
零售云行业发展现状
零售云的底层技术基础
零售云的价值点
中国零售云市场规模
中国零售云业务发展现状
零售云行业主要玩家
每日优鲜
多点联合云
零售云行业未来发展趋势

图表目录

图2-1 我国推动零售行业创新升级的主要政策梳理
图2-2 2014-2020年中国零售市场规模结构
图2-3 2016-2020年中国社区零售电商规模及线上渗透率
图2-4 2015-2020年中国前十食品杂货零售商占比
图2-5 2016-2020年中国社区零售市场规模及增速
图2-6 我国零售行业发展阶段及渠道演变
图2-7 2020年中国消费者网购生鲜及快消品看重的因素
图2-8 为解决日常所需用户更倾向的购物渠道
图2-9 网购时用户倾向的发货形式
图2-10 传统链式供应链与现代数字化网络状供应链
图2-11 云计算使零售企业内外数字资产有效打通和流转
图3-1 云计算技术成本降低驱动零售云服务的升级开发
图3-2 网络购物重塑消费者消费行为路径
图3-4 调研零售从业技术人员认为数字化技术提高了工作效率的比重
图3-5 零售云对于零售业“人”的赋能路径
图3-6 零售场的三重价值需要被重新定义
图3-7 2016-2025年中国社区零售云行业规模（GMV口径）
图4-1 每日优鲜基于智慧供应链、智慧营销核心能力构建智慧零售体系
图4-2 多点联合零售云的六个“在线”
图5-1 2016-2020年中国数字经济在第三产业的渗透
图5-2 2017-2019年阿里、Ebay及亚马逊平台货币化率
图5-3 2015-2020年我国Top29零售商市场占比
表3-1 零售云相关业务分析