报告简介

《2021H1中国香水产品NPS用户体验研究报告》通过对不同年龄段香水的消费行为、购买渠道、用户体验进行分析，对比影响客户体验原因，帮助品牌抓住国内香水市场机遇。

目录

报告摘要
1 国内香水市场概览
1.1 2017-2020年中国香水市场规模及预测
1.2中国香水消费者的香水使用频率与场景
1.3新锐国货香水品牌与主推卖点
1.4 2020年Z世代购买时尚零售产品类别

2 香水消费行为解析
2.1中国香水消费者人群细分
2.2中国香水消费者的购买频率
2.3中国香水消费者香调偏好
2.4中国香水消费者购买价格
2.5中国香水消费者购买渠道
2.6中国香水消费者最经常接触的广告类型
2.7中国香水消费者的休闲娱乐活动-分性别
2.8中国香水消费者使用手机上网时关注的内容-分性别

3 香水用户体验
3.1 NPS定义
3.2 2021中国美妆护肤行业细分品类NPS值与2020年NPS值优秀水平的行业列举*
3.3 2021中国香水行业NPS值-分群体
3.4现有香水品牌推荐意愿低的原因
3.5现有香水品牌推荐意愿低的原因-分年龄
3.6现有香水品牌推荐意愿低的原因-分品牌类型
3.7现有香水品牌推荐意愿低的原因-留香时间短
3.8现有香水品牌推荐意愿低的原因-香水没有层次感
3.9现有香水品牌推荐意愿低的原因-香水外观普通/不好看

4 总结：如何抓住国内香水市场的机遇
4.1国内香水市场稳步增长，用香融入生活场景，消费潜力大，是值得深度挖掘的优质市场
4.2通过多种方式，提供系统的香水教育，提升用户体验

图表目录

图1-1 2020年全球香水市场规模及区域分布
图1-2 2017-2020年中国香水市场规模及预测
图1-3 中国香水消费者的香水使用频率
图1-4 中国香水消费者的香水使用场景
图1-5 新锐国货香水品牌（部分列举）
图1-6 2020年Z世代购买时尚零售产品TOP3
图1-7 2020年Z世代购买时尚零售产品类别（分性别）（不包含美妆护肤品类）
图2-1 中国香水消费者人群细分
图2-2 中国香水消费者的购买频率
图2-3 中国香水消费者的购买频率（分年龄段）
图2-4 中国香水消费者香调偏好
图2-5 中国香水消费者购买价格
图2-6 中国香水消费者购买渠道
图2-7 中国香水消费者最经常接触的广告类型
图2-8 中国香水消费者最经常接触的广告类型（分年龄）
图2-9 中国香水消费者的休闲娱乐活动（分性别）
图2-10 中国香水消费者使用手机上网时关注的内容（分性别）
图3-1 2021中国香水行业NPS值
图3-2 2020年NPS值优秀水平的行业列举*
图3-3 2021中国香水行业NPS值（分群体）
图3-4 现有香水品牌推荐意愿低的原因（分年龄）
图3-5 现有香水品牌推荐意愿低的原因（分品牌类型）