报告简介

在国家全面推进数字化转型与金融科技创新的背景下，手机银行APP已成为商业银行服务用户、优化体验、提升竞争力的核心载体。随着移动互联网技术的迭代与用户行为的深度变迁，银行业从早期的渠道迁移迈入智能化、场景化、普惠化的新阶段。AI技术的深度融合、精细化运营策略的落地以及用户需求的多元化，正重塑手机银行APP的市场格局与价值内涵。艾瑞咨询金融研究院持续追踪中国手机银行APP的发展动态，并在此背景下发布《2024年中国手机银行APP监测报告》。

目录

1 中国手机银行APP发展周期洞察
1.1 中国手机银行APP发展历程
1.2 手机银行APP的1.0阶段
1.3 手机银行APP的2.0阶段
1.4 手机银行APP的3.0阶段
1.5 手机银行APP的4.0阶段

2 2024年中国手机银行APP月活榜单TOP 50
2.1 2024年中国手机银行APP MAU TOP50总榜单
2.2 2024年中国手机银行APP MAU TOP50分榜单
2.3 2024年中国手机银行APP建设优秀案例

3 2024年中国手机银行APP用户竞争力模型
3.1 手机银行APP用户竞争力模型构建
3.2 手机银行APP竞争力综合评分结果
3.3 手机银行APP竞争力分维度评分结果

图表目录

图1-1 2008-2013年中国互联网普及率
图1-2 2008-2013年中国手机网民数量
图1-3 中国18家全国性银行推出首款手机银行APP时间
图1-4 2014-2020年中国第三方数字支付交易规模
图1-5 2014-2020年中国银行业网点数量
图1-6 2014-2020年中国银行业平均业务离柜率
图1-7 2014-2020年招商银行APP累计用户数量
图1-8 2020-2024年中国银行业MAU（去重）
图1-9 2024年12月中国各银行MAU占比（非去重）

图2-1 2024年中国手机银行APP月活跃用户规模TOP50榜单
图2-2 国有商业银行2024年手机银行APP月活跃用户规模
图2-3 股份制商业银行2024年手机银行APP月活跃用户规模
图2-4 城市商业银行2024年手机银行APP月活跃用户规模
图2-5 民营商业银行2024年手机银行APP月活跃用户规模
图2-6 农商/农信银行2024年手机银行APP月活跃用户规模

图3-1 手机银行APP竞争力TOP10
图3-2 TOP10银行APP流量得分
图3-3 TOP10银行APP活跃用户渗透率
图3-4 TOP10银行APP用户使用粘性得分
图3-5 TOP10银行APP单机单日使用频次
图3-6 TOP10银行APP用户体验口碑得分
图3-7 T0P10银行APP用户使用偏好