报告简介

社会化用工泛指企业与员工之间建立标准劳动关系以外的其他各类用工形式，包括业务外包、劳务派遣、按小时计酬、平台型灵活用工、劳务用工、共享用工、退休返聘等多种形态。本报告以企业社会化用工趋势为切入口，聚焦消费零售（消费金融）、生产制造等典型社会化用工集中的行业，解析行业用工痛点与趋势，为企业在用工策略优化、成本管控及合规运营方面提供实践指引。

目录

摘要
研究对象说明

1 人才市场环境概览
1.1 宏观环境
1.1.1 经济及市场环境变化
1.1.2 政策引导
1.1.3 技术驱动
1.2 中观环境
1.2.1 人才结构
1.2.2 渗透情况
1.3 微观环境-企业需求
1.4 社会化用工核心价值

2 社会化用工重点行业解构——消费零售
2.1 社会化用工动因及主要用工模式
2.2 典型场景用工特征
2.3 不同类型企业社会化用工特征
2.4 新技术下诞生的新岗位需求
2.5 社会化用工需求痛点
2.6 社会化用工整体解决方案
2.7 业务外包解决方案
2.8 实践案例：某知名快消服装品牌
2.9 上海外服零售行业外包解决方案
2.10 实践案例：某全球连锁餐饮品牌
2.11 上海外服新就业形态灵工平台解决方案

3 社会化用工重点行业解构——生产制造
3.1 社会化用工动因及主要用工模式
3.2 典型场景用工特征
3.3 不同类型企业社会化用工特征
3.4 新技术下诞生的新岗位需求
3.5 社会化用工需求痛点
3.6 社会化用工整体解决方案
3.7 实践案例：某零部件制造企业
3.8 实践案例：某食品制造企业

4 未来趋势展望
4.1 社会侧
4.2 个体侧
4.3 服务商侧
4.4 社会化用工生态共赢

图表目录

图1-1 社会化用工的典型模式
图1-2 2020-2024年中国国内生产总值及增速
图1-3 2020-2024年中国数字经济规模及占GDP比重
图1-4 社会化用工相关政策法规
图1-5 数字技术催生三类新型就业关系
图1-6 2020-2024年中国16-59岁劳动年龄人口数量及占总人口比重
图1-7 2023年中国分行业从业人员数量TOP6
图1-8 2025年中国企业社会化用工渗透率
图1-9 2025年第二季度中国灵活就业群体职业人数分布情况
图1-10 企业用工策略的转变
图1-11 社会化用工模式价值体现

图2-1 消费零售行业用工模式的选择
图2-2 消费零售行业各场景用工特征
图2-3 不同类型消费零售企业的社会化用工需求特征
图2-4 消费零售企业的新岗位需求
图2-5 消费零售行业社会化用工主要痛点
图2-6 消费零售行业社会化用工解决方案
图2-7 业务外包解决方案场景与服务模式
图2-8 上海外服×某知名快消服装品牌企业：社会化用工解决方案
图2-9 上海外服零售行业外包服务管理系统：到店通
图2-10 上海外服×某全球连锁餐饮品牌企业：社会化用工解决方案
图2-11 上海外服新就业形态灵活用工解决方案：绘灵工

图3-1 生产制造行业用工模式的选择
图3-2 生产制造行业典型场景用工特征
图3-3 不同类型生产制造企业的社会化用工需求特征
图3-4 生产制造行业社会化用工主要痛点
图3-5 生产制造行业社会化用工需求升级
图3-6 智能制造背景下的社会化用工人才需求
图3-7 生产制造行业社会化用工解决方案
图3-8 某零部件制造企业整体用工情况
图3-9 某零部件制造企业用工需求特征
图3-10 上海外服×某零部件制造企业：社会化用工解决方案
图3-11 上海外服×某食品制造企业：社会化用工解决方案

图4-1 2030年前增长最快和衰退最快的职业
图4-2 社会化用工未来发展趋势：社会侧
图4-3 社会化用工未来发展趋势：个体侧
图4-4 社会化用工未来发展趋势：服务商侧
图4-5 社会化用工生态体系下的协同发展