电子支付

艾瑞咨询:潜在用户购买或更换硬件实现手机近端支付的付费意愿不强

来源:艾瑞咨询 作者:分析师 王维东 2011/11/9 9:44:08
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导语:根据艾瑞咨询9月最新的调研数据显示,用户在客流量较大的场景中对支付便捷性的需求更高,而购买或更换硬件实现手机近端支付的付费意愿不强。

  以NFC、RFID为代表的移动近程通讯技术的出现带动了移动支付的技术创新,更加便捷和安全的手机支付形式正在被逐步推广和实现。而用户对手机支付的使用行为偏好也将对支付企业未来的发展战略起到关键的指导作用。根据艾瑞咨询9月最新的调研数据显示,用户在客流量较大的场景中对支付便捷性的需求更高,而购买或更换硬件实现手机近端支付的付费意愿不强。

  公共交通和超市购物是潜在用户期待使用手机近端支付的主要场景

  艾瑞咨询调研数据显示,中国手机近端支付潜在用户期待使用手机近端支付的场景主要集中在公共交通和超市购物等。62.6%的被调研者期待在乘坐公共交通时使用手机近端支付,58.2%的用户选择超市购物。另外,商场购物、便利店购物、自动售货机等也是潜在用户期待使用手机近端支付的主要场景。艾瑞咨询认为,由于手机近端支付的便捷性较高,明显适用于客流量较大、对便捷性要求较高的支付场景,这为支付企业选择合作商户的类型提供了参考。

  潜在用户通过更换SIM卡实现手机近端支付功能的付费意愿不强

  艾瑞咨询调研数据显示,中国手机近端支付潜在用户通过更换SIM卡实现近端支付的付费意愿不强。40.5%的被调研者表示,不愿意为更换具有近程支付功能的SIM卡而付费,29.9%的被调研者表示,只愿意支付20元以下的费用。艾瑞咨询认为,用户端成本过高是支付企业进行市场拓展面临的主要问题之一,支付企业可适当采取成本转嫁或者免费增值等方式进行用户端的初期市场拓展。

  用户需求将推动具有近程通讯功能的硬件设备逐步推广和普及

  艾瑞咨询调研数据显示,74%的被调研者表示,在更换手机时,是否具有近端支付功能将是其考虑的因素之一,仅有5.1%的被调研者表示不会考虑是否具有该功能。艾瑞咨询认为,以NFC为代表的近程通信功能为手机近端支付的实现提供了条件,而用户需求也将推动具有近程通讯功能的硬件设备逐步推广和普及,手机近端支付将被更多的消费者所接受,迎来更加广阔的市场空间。

  艾瑞咨询近期将发布《2010-2011年中国手机支付行业研究报告》,报告对用户使用行为偏好进行了翔实的调查和研究,并从2010-2011年中国手机支付市场概况、典型运营案类研究、用户行为研究、市场发展趋势研究四个部分来对中国手机支付市场进行分析和预测,敬请关注!

 

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