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艾瑞iUserTracker:价格战推高B2C人气 比较购物热门

来源:艾瑞咨询 作者:分析师 钟雯佳 2012/10/12 9:47:44
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导语:数据显示,促销形成的高人气虽难以持续,但用户注意力却逐渐向B2C迁移。随着价格战趋于升级,一淘等比较。

  815京东苏宁促销战打响,网购市场受到多大影响?根据iResearch艾瑞咨询推出的网民连续用户行为研究系统iUserTracker数据显示,促销形成的高人气虽难以持续,但用户注意力却逐渐向B2C迁移。随着价格战趋于升级,一淘等比较购物网站成为战役的赢家,访问人数获得较快增长。

  2012年6-8月,网上商城促销轮番上演,B2C商城日均覆盖人数持续保持高位;815苏宁、京东价格战当周,B2C商城日均覆盖人数一举超越C2C平台;促销结束后,C2C平台覆盖人数又继续领先。从这一趋势可以发现,促销带来的高人气持续时间相对有限,促销后新增用户的保留是网上商城面临的一大难题。

  从用户黏性角度来看,B2C行业在多次价格战后收获颇丰:去年11月,光棍节促销喜获高人气,B2C商城浏览时长较上月陡升近5成;随后,商城用户粘性呈现稳步增长;此次8月价格战后,当月浏览时间继续保持12.2%的环比增长。与去年同期相比,2012年8月网民在C2C、B2C的合计花费时间相近,但两大平台各自占据的份额却有较大差异:B2C商城用户粘性在经历了近1年的增长后,成功将去年同期的2:8(B2C商城:C2C平台)格局改写为如今的3:7局面。

  8月,电商促销已经从满额减价转变为更直接的低价策略。京东招收国美和苏宁实体店价格情报员、国美苏宁宣称线上线下同价,这些都将价格因素直接推向电商竞争的最前沿。面对眼花缭乱的最低价标识,网民对价格的困惑引发了比价的强烈需求。比较购物网站由此获得了用户规模的大幅攀升:在6月京东店庆、天猫红包疯抢活动后,比较购物访问人数曾出现一轮高峰;8月价格战又进一步推高了比较购物的使用人数。数据显示,8月,以一淘网为主的比较购物服务获得了超过1.8亿网民的访问,同比增幅超过3倍。

 

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