11月16日，艺龙发布Q3财务报告。艾瑞通过整理发现，Q3艺龙总营收为2.12亿元，同比增长20.9%，其中酒店预订营收1.57亿，占比73.9%，预订间夜量增至460万；经营费用达1.95亿，同比增79.8%；亏损为3314万元。

　　2012Q3艺龙总营收2.12亿，同比增长20.9%

　　2012年Q3艺龙总营收2.12亿元，同比增长20.9%，环比上升7.5%。艾瑞咨询认为，Q3旅游旺季酒店预订的高峰，及艺龙较大幅度的优惠券促销，是其营收较快增长的主要动力。

　　价格战优惠券促销，致酒店预订营收占比收至73.9%

　　2012Q3艺龙的酒店预订客房间夜量为460万，同比增长70.3%，创历史新高，酒店预订营收规模达1.57亿，同比增长24.2%，在总营收中占比为73.9%。机票预订的比例为16.6%，广告、保险等其他营收占比为9.5%。

　　艾瑞咨询认为，2012Q3艺龙酒店预订间夜量70%的提升得益于三方面因素：1）Q3旅游进入旺季，酒店预订也迎来一年中的高峰；2）艺龙Q3期间大幅度的价格促销，使得更多人次预订酒店；3）消费者对艺龙酒店团购业务的高度认可。但同时，由于大幅度的优惠券和较大比例的团购，酒店营收的增幅和间夜量的增幅有较大差距。

　　积极参与市场竞争，经营费用涨幅约八成

　　Q3艺龙经营费用达到1.95亿元，同比增长79.8%，其中市场营销费用为1.45亿，占比达到新高，为74.2%，服务研发费用为3338.1万，占比为17.1%，行政管理费用为1619.4万，占比为8.3%。艾瑞咨询认为，为获得更主动的市场地位，艺龙的经营费用长期保持高位水平，2012Q3市场营销费用翻倍，主要由大规模的品牌营销所致，如分众媒体的投放，此外对合肥呼叫中心及IT设施的升级也在一定程度上推高了经营费用。

　　价格战致艺龙陷入四年内首亏，坚持价格竞争或成艺龙长期战略

　　2012Q3艺龙运营性亏损为5620.9万元，考虑其他收入、及息税后，净亏损为3314.0万元，为2009年来首次亏损。艾瑞咨询认为，艺龙作为国内核心的OTA之一，在市场竞争中坚持多样化的分销策略、保证服务效率和服务质量的同时，进行有力的价格竞争，是其提升市场地位的最有效手段，而其代价就是毛利下滑，相关费用升高，利润降低甚至转为亏损。

　　艾瑞咨询预计，2012年最后一个季度，在线旅游行业整体进入相对淡季，Q3的大幅度价格战将降温，但在局部时间点（如圣诞、新年）或者局部产品线（如滑雪、温泉相关产品等）上，仍有可能出现降价促销或价格战。对于艺龙，除了一贯坚持返券促销外，在酒店团购方面或将有较大发力，预计Q4艺龙总营收保持20%-25%左右的增幅。

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