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艾瑞咨询:互联网保险渗透率低意外险为拓荒主力

来源:艾瑞咨询 作者:分析师 宋杨 2014/7/9 12:38:21

导语:根据iResearch艾瑞咨询即将发布的《2013年中国互联网保险年度报告》分析,与整体网购形态不同,互联网保险仍处于发展的初级阶段,选择网购保险的网民不到三成。

  根据iResearch艾瑞咨询即将发布的《2013年中国互联网保险年度报告》分析,与整体网购形态不同,互联网保险仍处于发展的初级阶段,选择网购保险的网民不到三成。

  意外险类产品最具互联网化潜力 网购渗透率拔头筹

  艾瑞分析认为,保险各险种的互联网化程度目前并不处于同一起跑线,发展并不均衡,且均处于发展初期。其中最适合互联网化的要数意外险大类,包括航空意外险、旅行意外险、机动车驾驶员意外险等。艾瑞调研发现,有47.2%的互联网保险客户在网上购买过意外险。互联网保险由于意外险的需求广泛而旺盛,其标准化程度高,线上线下营销成本差距大,产品单价比较便宜,故非常适合通过互联网渠道销售。然而,目前互联网意外险仍只占意外险整体保费规模的2.88%,可以预见,未来互联网将成为意外险最主要的售卖渠道之一。需求旺盛的车险和标准化程度高的理财险也属于互联网化程度比较好的险种,均有超过40%的互联网保险客户购买过,但网购渗透率均只有1%左右。但相对本来普及程度就不高的互联网保险来说,健康险、家财险和长期寿险更属于用户购买率和网购渗透率“双低”的困难户,但随着民众网购保险意识的提升以及险企特色产品的推出和推广,艾瑞对未来各险种整体互联网销售规模增长和占比提升都保持乐观。

  网民仍更青睐传统渠道 选择互联网渠道网民不足三成

  2013年,在接收调查的中国网民中,71.4%的网民仍选择传统渠道购买保险。通过网络方式购买保险的用户占受调查网民的28.6%,不足受调查人数的三分之一。艾瑞分析认为,传统渠道仍是购买保险的主流渠道,个险营销员、线下直销网点和线下银保渠道分列所有保险销售渠道的前三甲。其中个险营销员渠道仍是网民购买保险的最主要渠道,占比将近五成。在网购普及程度极高的现今,保险产品仍旧主要依赖传统的人力营销方式,保险产品互联网化程度之低可见一斑。选择官网直销、第三方平台、专兼业代理网站分别占5%左右的比例,考虑到互联网保险的相对短的发展时间和相对低的成本投入,这些数字有较大的提升空间。

  互联网保险目前面临的困境:第一,民众对于网络保险渠道认知度不足;第二,互联网保险险种及产品的局限性;第三,目前的产品设计使互联网保险价格优势还没充分展现;第四,对于线上产品的产品介绍、产品展示没有线下渠道的清晰直接。然而,艾瑞分析认为,未来互联网保险的巨大宝藏仍有待挖掘,iResearch艾瑞咨询即将发布的《2013年中国互联网保险年度报告》将会呈现更透彻的阐述和更有力的佐证。未来机遇与挑战并存的互联网保险将拥抱更广阔的市场和更美好的未来。

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