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艾瑞:商业WiFi领域成为企业争夺的新入口

来源:艾瑞咨询 作者:高级分析师(陆静雨) 2015/5/20 13:57:02

导语:针对商业WiFi行业,艾瑞推出了《2015年中国商业WiFi行业研究报告》,对市场发展状况及主要参与者的情况进行了梳理和分析。

  目前随着移动互联网的高速发展,用户对于无线网络覆盖的要求越来越高,使用强度也不断加大,WiFi成为用户日常生活中必需的网络环境。与此同时,众多企业也挖掘出了WiFi作为上网入口的重要地位,围绕WiFi的商业模式也逐渐衍生出来,成为众多企业竞争的新领域。商业WiFi主要针对商家提供硬件设备以及全套WiFi解决方案,目前进军商业WiFi的企业越来越多,在商业模式方面的探索也逐渐深入。针对商业WiFi行业,艾瑞推出了《2015年中国商业WiFi行业研究报告》,对市场发展状况及主要参与者的情况进行了梳理和分析。

  商业WiFi特性:免费性、场景化、运营性

  根据商业WiFi的使用场景,可以分为商业场景WiFi以及公共服务场景WiFi两种。商业场景WiFi主要以铺设在商业场所的WiFi为主,此类场景天然具有消费性与营利性。公共服务场景WiFi则是指建设于公共基础设施的WiFi,主要以公交、地铁、机场等公交体系等人流较密集的场所,此类场所多由政府牵头投资建设,主要作为民生工程使用,所以公共服务场景WiFi的公益服务性为其突出特点。整体看,免费性、场景化及运营性是商业WiFi的主要特性。

  免费性:商业WiFi是由线下商户免费为用户提供的无线上网服务,用户不需要支付任何费用,通过一定认证步骤即可接入网络。为用户提供免费WiFi服务,是线下商家根据用户行为喜好变化而进行的一种服务的升级,免费WiFi在一定程度上可以起到吸引客流,增加消费者的停留时间,扩大营业额的作用。

  场景化:商业WiFi大多铺设在各类经营消费场所、公交系统、景区景点等地方,不同的使用环境使得用户在联网过程中会产生不同的使用需求。感知用户在不同使用环境下的联网需求,也是商业WiFi的一大特性。

  运营性:商业WiFi是一个硬件+软件的互联网产品,就如智能硬件一样,所提供的不只是单一的上网功能,其最大的价值在于通过流量进行客户营销管理,所以除了硬件无线路由器外,商业WiFi会有对应的后台运营云平台管理系统,方便WiFi运营商和商户对自有系统进行运营管理。

  WiFi是移动互联网重要的底层入口

  WiFi是移动互联网重要的底层入口,流量需求是目前用户使用WiFi的核心驱动力:一方面作为联网入口,WiFi网络提供的是用户联网的底层通道,除传统电信运营商的网络外,是用户接入互联网的第一层应用以及管道;另一方面作为用户入口,用户对于WiFi的使用率极高,根据调研数据显示,有75.6%的用户使用WiFi接入互联网,WiFi网络的高速性与稳定性获得了用户的认可。

  巨头以WiFi应用平台方式的入局,促进整个行业的爆发

  近两年,用户对于WiFi的需求大幅提升,互联网巨头看到了WiFi的入口价值,纷纷选择以WiFi应用平台的形式入局商业WiFi领域。2014年5月支付宝钱包宣布“全民免费WiFi计划”,并推出支付宝WiFi平台。2014年9月,腾讯联合10家商业WiFi运营商以及线下部分大型实体商户组成腾讯安全WiFi联盟,尔后又在2014年11月推出微信连WiFi功能,迅速扩大其免费WiFi网络的覆盖。巨头一方面自身形成一些WiFi相关的防御性布局,如小度WiFi,360WiFi等,另一方面通过投资收购的方式进行外部布局,如腾讯投资迈外迪,阿里巴巴投资树熊等。

  巨头以WiFi应用平台的形式入局,和商业WiFi运营商的合作,获得了双赢效果,促进了整个行业的爆发。首先,WiFi应用平台的出现,对商业WiFi起到宣传推广的作用。腾讯、阿里旗下的应用服务,覆盖了全国上亿的互联网用户,是和消费者接触最紧密的触点,由此类公司推动商业WiFi的发展,可以让更多的用户知道了解商业WiFi的存在。其次,通过互联网巨头的WiFi应用平台,为消费者提供了一种更便捷的方式接入WiFi网络。商业WiFi的用户数量越多,使用频次越高,商业WiFi的附加价值越大。再次,通过WiFi应用平台的推广,也使得越来越多的传统线下实体商户愿意接入WiFi服务,为商业WiFi运营商带来了直接的商户资源。最后,巨头和WiFi运营商的合作,也在一定程度上为WiFi运营商提供的WiFi网络安全性提供了背书保证,利用自身已有的平台服务,对商业WiFi的安全性进行侧面把控。

  更多内容欢迎到艾瑞网下载《2015年中国商业WiFi行业研究报告》查看。

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