2014年中国网上银行交易规模破千亿，手机银行交易规模保持高速增长

艾瑞咨询统计数据显示，2014年中国网上银行交易规模达到1304.4万亿元，增长率为40.2%，增速较2013年有一定幅度提升；手机银行交易规模高达32.8万亿元，同比增长157.1%。庞大的电子银行用户为银行业拓展电子商务市场奠定了坚实的基础，发展电子商务及互联网金融等创新业务将成为电子银行交易规模增长的主要动力。

银行电商产业链日趋完善，电商平台服务商价值凸显

随着行业监管体系的建立和明确，供应商及商品品类的丰富，银行电商平台的增加和服务能力的提升，搜索、导航、返利、比价等浏览访问入口平台的接入，技术运营、仓储物流、营销推广、客户服务等专业电商平台服务商与基础服务商的发展壮大，中国银行业电子商务产业链日趋完善。且由于发展历史与战略定位等因素，相较于传统电子商务，以99无限为代表的电商平台服务商在银行业电商产业链中的价值与地位更加凸显。99无限电商平台通过嵌入中国的商业银行App连接商户与用户，为商户提供新的销售渠道，为用户提供一站式、安全、可靠的网购平台。从而，帮助商业银行实现快速电商化，提升用户粘性和价值，增加业务收入。

移动、O2O与大数据主导银行电商大趋势

艾瑞分析认为，中国银行业电子商务市场未来将出现如下三大发展趋势：

趋势一，银行业移动电商市场高速发展。首先，智能终端已经呈现出硬件成本变低，性能却越来越强大的趋势，用户在终端选择上更加多样化；其次，网络方面，4G网络的进一步开放也将极大促进无线网络环境的改善；第三，运营方面，银行移动电商产业链中的电商服务平台、营销平台、用户激励平台（ICS）、物流体系等逐步发展成熟。

趋势二，利用云技术连接线上线下，构建O2O模式。借助云技术平台能实现多渠道的整合，包括商业银行已有线下物理网点与线上平台的对接，甚至融合云平台线下合作商户、线上合作电商平台等渠道。

趋势三，完善大数据体系，加快构建信息化银行。借助电商平台以及第三方合作电商服务商，银行业可收集到个人、企业客户的线上交易信息、金融信息、物流信息等，结合银行业掌握的财务、存款、贷款等传统信息，构建起完善的数据仓库，进而从流程、数据、平台和产品等层面推进信息化银行建设，构建面向未来的、可持续的发展模式。

艾瑞咨询成立于2002年，由杨伟庆发起创立，致力成为中国新经济最佳消费者洞察及研究咨询公司。艾瑞咨询以“洞察互联网的力量”为理念，为客户提供中国市场专业的互联网相关领域的数据产品、研究咨询等专业服务，助力客户提高对互联网产业的认知水平、盈利能力和综合竞争力，让互联网的力量点燃中国各个行业。艾瑞办公总部设在北京及上海，拥有一支稳定并具有深厚行业服务经验的管理团队，目前拥有员工超过400名，在广州、深圳、成都、杭州、硅谷、纽约、香港等地设有区域办事机构。

艾瑞咨询拥有基于个人电脑、智能手机、平板电脑、智能电视等不同终端上数百万级用户行为监测样本的互联网收视率数据，是中国最权威的网民收视率公司之一。艾瑞研究院每年发布超过100份互联网市场研究报告，在互联网、网络营销、电子商务、移动互联网等领域具有领先的市场研究地位。在多个互联网公司IPO上市报告中，艾瑞咨询是主要的第三方数据服务提供方。艾瑞咨询具有广泛而深度的品牌影响力，艾瑞发布的互联网及用户数据被各大媒体引用，在多个领域已经成为数据标准。

艾瑞旗下拥有艾瑞网、艾瑞广告先锋等媒体，并每年主办多次自主品牌艾瑞峰会和行业活动，是行业的营销推广平台。艾瑞已经开展多项围绕客户的专业服务体系建设，包括企业管理咨询、专业培训服务、数据挖掘服务、人力资源顾问与猎头服务、企业会务外包服务等多项专业服务业务。

艾瑞咨询累计服务超过2000家客户，涵盖多个行业领域，包括互联网、移动互联网、广告及公关、零售及电商、通信、金融服务、投资研究、消费品、政府及公共事业等，客户几乎覆盖中国所有主要的互联网公司、互联网广告代理公司、电子商务企业、投资银行及互联网对冲基金，还有大量的传统企业与艾瑞合作寻求互联网业务的转型升级等。为客户提升互联网效率，创造更高价值，是艾瑞不变的服务理念。

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