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艾瑞:中国商旅管理市场企业模式案例解读

来源:艾瑞咨询 作者:撰写( 邢相慧) 2015/8/31 17:37:21

导语:根据艾瑞咨询统计数据显示,2014年中国商旅管理市场交易规模突破1000亿,商旅管理市场将依旧保持快速增长。

近日,艾瑞发布了《2015年中国商旅管理市场发展趋势报告》。报告以企业深访、商旅企业用户调研形式分析了中国商旅管理市场企业现状及发展趋势。根据艾瑞咨询统计数据显示,2014年中国商旅管理市场交易规模突破1000亿,商旅管理市场将依旧保持快速增长。

本土商旅管理企业与国际化商旅管理企业共同执掌市场

中国商旅管理市场主要参与者目前主要分为两大类:中外合资类企业和国内自主经营企业。两类企业在市场定位中的立足点不同:以国旅运通、中航嘉信、锦江HRG、捷成BCD等为代表的海外商旅管理企业立足于国际,客户多为跨国公司。海外商旅管理企业大都拥有全球化的商旅管理技术与服务能力,对对全球产品资源的上、下游资源或嫁接相关资源掌握能力较强;而以携程商旅和腾邦国际为代表的国内自主经营差旅管理企业则立足于国内,客户多为国内民营企业或合资企业,本土化服务能力较强。行业巨头差旅服务内容大同小异,均致力于企业客户商旅管理,核心竞争力在于产品丰富度、议价能力、技术能力及资本优势。

中国商旅管理市场新兴企业模式——致力于TMC企业服务

目前中国大多数商旅管理企业是以企业客户为主要服务对象,服务TMC的企业还比较欠缺。应运而生的觅优,则专注于中小TMC企业服务及企业客户差旅管理咨询服务,成为目前新兴企业的代表。

觅优成立于2013年初,2014年8月觅优发布云平台,目前公司规模60人,大部分是技术团队。以成为“TMC行业最杰出的综合解决方案提供商”为使命,主要为中小TMC企业提供一站式综合解决方案。主要服务覆盖:

系统方案:覆盖企业端和TMC端。企业端包含预订工具及管理系统;TMC端提供系统化操作、客户管理和财务管理的TMC后台。

产品方案:进行资源整合,搭建大而全的产品库。实现搜索比价,提高TMC利润率,扩大生存空间。现与超过30家供应商达成合作,目前已完成机票、酒店、用车、火车票、保险的产品覆盖。未来将覆盖签证、MICE、机场贵宾等增值产品。

金融方案:与众多银行、基金、保理等金融机构达成战略合作,为TMC提供资金支持方案,突破因资金匮乏而造成的TMC业务拓展瓶颈,与魔山保理达成首笔5亿元的资金授信战略合作,目前可以提供年化率低于10%的资金成本。

运营支持:协助TMC企业市场开拓,提供运营支持,品牌支持等。

管理咨询:

(1)商旅研究院:依托复旦大学的学术优势,整合业内专家,对提供差旅服务的TMC进行管理思维重塑,建立差旅服务内容与标准,并进行从业人员培训;对接受差旅服务的企业,进行企业差旅管理意识的启蒙,同时也覆盖到专业岗位的培训教育。

(2)觅优商旅俱乐部:为同行搭建的沟通交流平台,对商旅产业链上下游各环节,从不同视角定期组织交流活动,为同行带去颠覆性思维、行业发展趋势、革命性技术等信息,从而实现同行的交流共进、合作共赢。

优势:助力商旅行业综合解决方案,模式创新,集系统开发、产品支持、资金运筹、数据分析、培训咨询等一站式服务。

艾瑞咨询成立于2002年,由杨伟庆发起创立,致力成为中国新经济最佳消费者洞察及研究咨询公司。艾瑞咨询以“洞察互联网的力量”为理念,为客户提供中国市场专业的互联网相关领域的数据产品、研究咨询等专业服务,助力客户提高对互联网产业的认知水平、盈利能力和综合竞争力,让互联网的力量点燃中国各个行业。艾瑞办公总部设在北京及上海,拥有一支稳定并具有深厚行业服务经验的管理团队,目前拥有员工超过400名,在广州、深圳、成都、杭州、硅谷、纽约、香港等地设有区域办事机构。

艾瑞咨询拥有基于个人电脑、智能手机、平板电脑、智能电视等不同终端上数百万级用户行为监测样本的互联网收视率数据,是中国最权威的网民收视率公司之一。艾瑞研究院每年发布超过100份互联网市场研究报告,在互联网、网络营销、电子商务、移动互联网等领域具有领先的市场研究地位。在多个互联网公司IPO上市报告中,艾瑞咨询是主要的第三方数据服务提供方。艾瑞咨询具有广泛而深度的品牌影响力,艾瑞发布的互联网及用户数据被各大媒体引用,在多个领域已经成为数据标准。

艾瑞旗下拥有艾瑞网、艾瑞广告先锋等媒体,并每年主办多次自主品牌艾瑞峰会和行业活动,是行业的营销推广平台。艾瑞已经开展多项围绕客户的专业服务体系建设,包括企业管理咨询、专业培训服务、数据挖掘服务、人力资源顾问与猎头服务、企业会务外包服务等多项专业服务业务。

艾瑞咨询累计服务超过2000家客户,涵盖多个行业领域,包括互联网、移动互联网、广告及公关、零售及电商、通信、金融服务、投资研究、消费品、政府及公共事业等,客户几乎覆盖中国所有主要的互联网公司、互联网广告代理公司、电子商务企业、投资银行及互联网对冲基金,还有大量的传统企业与艾瑞合作寻求互联网业务的转型升级等。为客户提升互联网效率,创造更高价值,是艾瑞不变的服务理念。

艾瑞官方网站:http://www.iresearch.com.cn

艾瑞服务电话:400-026-2099

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(文章为作者独立观点,不代表艾瑞网立场)
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