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艾瑞:O2O市场虚假繁荣,投资逐渐缩紧

来源:艾瑞咨询 作者:撰写人(电商&O2O团队) 2016/6/23 16:44:44

导语:随着市场发展,O2O模式的便捷性日渐显现,用户对本地生活服务O2O的理解也不断加深。

O2O与日常生活息息相关,最早在本地生活服务领域开启,对相关传统行业造成冲击,餐饮业最为明显。随着市场发展,O2O模式的便捷性日渐显现,用户对本地生活服务O2O的理解也不断加深。一方面,用户需求日益多样化、个性化,本地生活服务O2O模式开始向其他细分行业渗透,如租车打车、房产服务、汽车服务、医疗网站、婚恋网站、在线教育、家政服务、法律咨询服务等。近年本地生活服务O2O市场的增长率超过30%,渗透率高达40%。另一方面,本地生活服务O2O企业提供的服务各具特色,模式百花齐放,希望能够赶上互联网快速发展的浪潮,分得一杯羹。目前,本地生活服务O2O中,在线旅游业一马当先,占比将近50%,线上餐饮发展较快,比重不断加大。

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随着BAT齐发力进军本地生活服务O2O,2016年O2O又将迎来新一轮大战。本地生活服务O2O企业火爆繁荣的背后,其领域内却存在着同质化严重、资金链断裂、盈利模式不清及线下资源匮乏等问题。艾瑞咨询从教育、餐饮、婚庆、美业等企业死亡较严重的行业入手,分析其死亡背后真实原因,为本地生活服务O2O新一轮的发展开出负面清单;在资本寒冬的影响还未消散之际,为如何把握投资机会、预测新风口领域指明方向。

企业获投融资晴雨表:早期投资项目火热,C轮后投资渐少

投资人更加看重项目盈利、商业模式、规模等未来发展前景。对依靠资金驱动的本地生活服务O2O企业来说,B轮、C轮等融资节点,投资机构对于项目的要求更高,各细分领域竞争激烈。近一年,随着资本浪潮退去,本地生活服务O2O初创企业倒闭进程加快,近7成企业在B轮融资遇到问题,“C轮死”已成为行业不得不面对的难题。

艾瑞分析认为,投资人对早期项目更加看重团队能力和业务方向,对中后期项目更加看重核心竞争力、商业模式、盈利模式、企业未来发展规模等,企业在发展到一定阶段之后,应着重提高这些方面的实力。

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本地生活服务O2O企业死亡警示录:盲目开发低频需求,导致大量企业破产

自2015年开始,同质化严重、盈利模式模糊、商业模式混乱、资金链断裂、用户需求较低等问题,淘汰了许多缺乏资本的本地生活服务O2O企业,教育O2O、餐饮O2O、旅游O2O领域创业企业伤亡惨重。随着部分本地生活服务O2O企业出局,市场回归冷静,行业进入平稳有序发展期。未来,本地生活服务O2O企业将通过兼并重组、 转型等方式寻求新的发展。

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各领域企业死亡原因:用户习惯尚未形成、同质化严重等关键因素致项目死亡

近两年,本地生活服务O2O死亡企业过千家,涉及教育、婚庆等多个领域。

社区服务类企业主要面临烧钱现象严重、市场竞争激烈、需投入大量人力成本、利润空间小、用户习惯尚未形成等难题。

美业属于低频非刚性需求,顾客消费习惯尚未形成。此外,因其属非标类服务,无行业标准,对于上门服务的质量、服务流程的创新较难把握。

出行领域,随着BAT三巨头、国际巨头Uber进入,已形成垄断格局,进入门槛过高,创业企业夹缝中难以突出重围,投资人态度谨慎,融资难度大。

教育领域,新东方等行业巨头垄断,BAT进入垂直细分市场,中小企业产品同质化,优势不明显,容易出现资金链断裂等问题。

旅游领域,企业在线旅游产品渗透率低、产品同质化竞争激烈,行业市场格局已形成,中小企业难发展。

餐饮细分垂直领域用户量与需求频次较低,企业为赚流量而降低利润,烧钱、补贴、抢用户严重,物流成本过大,规模化发展困难。

未来发展趋势:优胜劣汰,探寻未来行业发展机会

垂直细分领域竞争更加残酷。垂直市场相对狭窄,平台容量有限,投资人更加关注该领域内排名前一、二位的企业,初创企业获投空间狭小,垂直领域O2O企业获融资频率和规模均受到一定影响,这就要求企业具有较强的将商业模式转换为盈利能力或获得巨头资本支持的能力。严苛的资本环境倒逼企业在其他业务上进行突破,以期增加服务类目以获得竞争筹码。

本地生活服务O2O企业的用户体验将成发展突破口。O2O的关键是让用户享受优质的服务,线上互动,线下体验,一切以“用户体验”为核心,以提高用户留存率为突破口。提供个性化、差异化、有竞争力的产品,提升特色服务才能更好的把握本地生活服务O2O的运作痛点。未来的O2O企业应是对现有商业模式进行消费流程的升级,而不仅仅是简单替代。烧钱可以短期获取用户量,盈利模式清晰、商业模式创新才能更易获得投资方青睐,带给企业更加长久的发展。

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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