云计算

艾瑞:企业网盘,成本效率安全齐护航

来源:艾瑞咨询 作者:撰写人(王巍令) 2016/8/11 11:08:40

导语:企业网盘从存储到用户习惯和体验的一揽子解决方案,导致行业门槛相对较高,并没有在短时间内涌入大批搅局者。加之BAT均没有大举进军该领域,使得格局相对稳定。

如果把做企业比作练武功,那么诸多本领可以划分为内功和外功。风口上飞起来的猪,大多只具有外功,风口退去,摔得结实。企业内功,只有三点:成本、效率和安全,通俗点讲就是怎么省钱、怎么挣钱、怎么稳定可持续地省钱与挣钱。

企业客户对于云服务的需求也无非以上三点:在快速发展的市场里效率居于首位,成熟市场下成本更重要,安全保障贯穿始终。企业网盘,作为典型的企业云服务,在成本、效率和安全方面究竟做到了那些,还需要哪些呢?

多环节整合,降低企业运营成本

在企业中,文件的存储和传输的方式多种多样,例如个人电脑、移动硬盘、局域网共享、FTP、SAN、ISCSI、NAS、企业网盘等。从单一角度衡量,企业网盘价格不低,比如,相同容量下,企业网盘价格远远高于移动硬盘。但是,目前大多数方案都是解决的某一个环节的存储或传输问题,而企业网盘是把存储、传输、灾备、文件管理、用户体验甚至一般企业的组织架构等通盘考虑,提供完整的解决方案。以SAN为例,解决的是服务器和磁盘阵列之间的数据传输,可以达到较为高速稳定的效果,但是光纤的架设、设备的维护都价格不菲,而这还未考虑本地Raid、跨地区数据备份以及各用户和服务器之间的通信问题。因此,对于企业来讲,企业网盘仍是较为经济的选择。当然,体积较大、而复用程度较低的历史性文件,仅用于备份存档,没必要放置于网盘中,可以选择价格更为低廉的磁盘等。

协同和移动,提高企业运营效率

个人电脑存储,通过邮件、QQ、个人网盘等进行传输和分享,是目前不少企业尤其是中小企业常用的文件管理方式。这些方式除规范性不够,存在安全隐患外,效率也不足够高。比如,邮箱、QQ群、非QQ好友都不能传输文件夹,而个人网盘的外链只能用于文件的分享而不能用于文件的收集。而在企业网盘中,可以对分享链接进行多种权限的设置,从而实现协同的效果。企业网盘(以联想为例)对效率的提高还表现在:不同子账户对同一文件的操作权限不同,用户可对几种常见格式的办公文档进行在线编辑,对同一文件的多个版本可以进行跟踪比对。这些协同特点,保障了在文件使用的本身过程中,就做到了对文件的有序管理,不至于同一文件的不同版本分布在不同人的电脑上、邮箱里,在投标等关键时刻找不到文件的最终版本或最优版本。除PC协同外,大多数企业网盘还开发了多种操作系统的客户端,无论身处何地,用户就可以在手机或Pad端查看文件并进行分享,这种文件放置于云端的移动办公方式,极大提高了办公效率。

不丢失、不泄露,保障企业运营安全

数据安全涉及很多方面,主要包括:数据不丢失,数据不泄露,数据不篡改,数据服务不中断。在传统信息系统中,要完全做到以上四点,需要在软硬件和人力上做大量的投入。例如:数据不丢失,需要做防止磁盘损坏的Raid,需要定期对数据库和文件系统做全量或增量备份;数据不泄露,要利用HTTPS对链接进行加密防止数据被劫持,要防止数据库被SQL注入从而被刷库;数据不篡改要防止利用可选前缀碰撞等方式制造MD5相同而实际不同的文件进行挂马等破坏性活动;数据服务不中断,一方面要防止DDoS攻击,另一方面还要做好双机热备以应对突发。在选择了企业网盘后,企业客户可以把更多精力用于主业务而不是与安全隐患无止境的斗争。例如,在联想企业网盘中,首先将元数据和文件进行分离并将文件分割为数据块,从而保证了包括联想员工在内的“局外人”看不到文件内容;文件块进行异地三重备份,即使某地发生自然灾害,文件也不会丢失,这在传统的文件管理中很难做到;在传输中,采用网银级别SSL传输协议加密,全程采用AES256数据加密技术;在设备管理上,支持IP地址白名单及终端过滤;支持文件误操作恢复,防止“辛苦工作几多年,一夜回到解放前”。并且,联想企业网盘通过十年的运营,打造了8级抗震机房、两路市电两路高压兼备UPS的电力供应、365×24的电话客服等一整套安全体系,保障了用户数据安全无死角。

仍然需要更深、更细致、更周到的服务

企业网盘从存储到用户习惯和体验的一揽子解决方案,导致行业门槛相对较高,并没有在短时间内涌入大批搅局者。加之BAT均没有大举进军该领域,使得格局相对稳定。

在目前这种相对稳定的格局中,为用户提供更深、更细致、更周到的服务,将成为网盘企业扩大市场份额以及阻击未来潜在新入搅局者的重要手段。目前,网盘企业做得仍不够完美,有改进空间。成本方面:有些企业的员工流动大,那么用户数可以定的更为弹性,甚至可以让企业管理员对用户数在网页上自行进行秒增秒减。生态方面:目前的企业网盘已经远不止存储这么简单,也不止于文件管理,OA、ERP、CRM的思想和部分功能已经融入其中,也有不少网盘开放了API供二次开发,但是这种方式仍然不够主动,网盘企业或许应该更主动一点,联合一些优秀的SAAS企业,打造优秀的生态圈,尽可能为客户提供一揽子解决方案。数据管理深度方面:或许企业网盘可以考虑以文档管理为基础,走向更深一级的知识管理,比如可以对每一个文件进行加标签,打破现有的树状管理结构,形成网状知识体系;再比如,在线编辑时,可以考虑让用户更便捷地对以往文档中的素材进行提取,让网盘成为知识密集企业中用户创造甚至思考的引擎

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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