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艾瑞: 出境游呈现三大发展趋势 市场规模将持续扩大

来源:艾瑞咨询 作者:王美娟 2016/6/27 9:44:20

导语:据国家旅游局统计, 2015年我国出境游人次达1.2亿,出境游消费达2150亿美元。

据国家旅游局统计, 2015年我国出境游人次达1.2亿,出境游消费达2150亿美元。艾瑞分析认为,随着签证放宽、航班航线增加、消费环境改善及人民币升值等,中国游客的出境游热情被激发,消费能力也随着个人收入和家庭收入的增长而增强。据世界旅游组织统计调查显示,中国游客的消费能力居世界之首。于此同时,中国游客日益渐长的消费能力也使得目的地国家对中国游客格外关照,中文导购员、中国餐厅等满足中国游客特殊需求的服务设施等等又进一步促进了中国游客的出境游热情,二者相互促进。

中国旅游研究院发布2016年春节出境游热门目的地较2015年相比,泰国、韩国、日本依旧保持前三,香港和台湾为新晋前十目的地,并一跃成为第四和第五名。

在线出境游按照出行方式可分为跟团游和自助游,随着出游观念的改变、用户需求的更新、服务技术的进步,传统服务模式逐渐向新型服务模式转换,以满足不同用户的不同需求。

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2015年在线出境跟团游市场交易规模达231.6亿元,同比增长57.5%。跟团游从产品导向型模式逐渐发展为需求导向型模式的定制产品,应运而生的是一些专门的旅游定制企业,可以帮助用户设计个性化行程,并从中收取服务费。

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2015年在线出境自助游市场交易规模达137.2亿元,同比增长79.5%。传统服务模式的自助游仅提供机票加酒店的预定服务,用户需自助规划行程并分散购买旅游服务产品,导致效率低下,并花费用户大量时间精力。新型服务模式下自助游管家协助用户自由搭配目的地服务产品,自动生成线路,解决用户难题,大大提升用户出行前的体验,从而带动自助游产品及其相关产业的迅速发展。

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2016年中国出境游市场发展的三大趋势:1.目的地方面:新的免签或落地签目的地将更受热捧;目的地旅游局借助新的科技技术的大力推广将刺激更多的潜在用户转化为出游用户;2.服务提供商方面: 随着半跟团游与半自助游比例的上升,传统跟团游产品内容逐渐升级;“旅游+金融”的产品组合将刺激更多学生群体或低收入群体购买出境游产品;旅游行程的附加服务越来越多,包车、伴导、WiFi、地图、翻译软件等会更加完善;多次出境游用户或对自由出行空间渴望度更高的客户会更希望自助打包产品,降低出行规划成本;3.用户方面:三四线城市居民出境游意识提升;长线旅游需求扩大、多国行程产品增加;4-8人小团定制游迎来发展上升期;客单价分层,呈两级分化。

详细内容请关注《2016年中国在线出境游市场研究报告》。

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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