目前,我国航空公司的机票销售还主要依靠代理商,据2007年统计数据显示,79.6%的机票销售额来自代理商,20.4%的销售额来自航空公司直销。而在航空公司直销的机票中,B2B占据了大部分份额,航空公司通过网络B2C销售的机票仍然很少。
i.研究背景
ii.研究方法
iii.概念定义
iv. 报告摘要
v. 报告正文
1. 航空公司发展网络直销的驱动力
2. 欧美航空公司网络直销发展经验
3. 我国航空公司网络直销发展概况
4. 用户机票预订行为分析
法律声明
图1- 1 航空公司机票分销产业链
图1- 2 2007年我国民航产业机票分销与直销的比例
图1- 3 航空公司直销产业链
图1- 4 影响用户选择航班的最主要因素
图2- 1 2002-2006年欧美网络销售机票占机票销售总量的比例
表1- 1 2007年四家航空公司销售费用与客运收入情况
表1- 2 航空公司各直销渠道特征对比表
表2- 1四家航空公司网络直销特征对照表
表2- 2 美航网站信息表
表2- 3 欧美主要航空公司网站旅客自助服务功能实现情况
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