报告简介

《升级 ：变化中的中国网络零售》2009年阿里巴巴首次开启“双十一”购物狂欢节，当日的5000万交易额在今天看来，充满了企业“造节”的冷清，但谁都没能想到数年后，这个商业性的节庆行为将成为中国乃至全球商业社会的奇观。本报告回溯过去几年中国电商的发展历程，进行深入的剖析和解读，寻找其背后的发展规律。报告围绕四个主题展开：（1）工具属性的升级；（2）基础设施和增值服务的建设；（3）流量运营手段的丰富；（4）购物场景的延伸。

目录

报告摘要
1 结构性的新机会：消费升级
1.1 消费主体由国家到个人
1.2 人均收入增长和结构变化带来消费升级新机会
1.3 代际变迁，80后成为消费主力
1.4 身份表征型的消费弱化，消费降级悖论
1.5 独占到共享的新消费观念
1.6 女性消费崛起
2 中国网络零售行业发展现状：人到中年如骄阳
2.1 中国网络零售发展处于世界领先水平
2.2 中国网络零售市场渗透率持续上涨但增速开始降温
2.3 综合电商格局已定，部分垂直领域蕴藏机会
2.4 中国网络零售用户规模巨大，平均年网购金额突破万元
2.5 中国网络零售基础建设不断完善，渠道走向成熟
2.6 “新零售”商业业态的变化
3 中国网络零售行业发展变化：用户增长驱动到流量价值驱动
3.1 中国网络零售流量红利渐失，新驱动力逐步形成
3.2 品类变化：日益多元的品类结构
3.3 供应链：基础设施建设带来的消费促进效应
3.4 用户忠诚计划：流量价值的挖掘
3.5 评价体系：评价体系对消费者的指导作用
3.6 消费金融：免息和分期带来的消费刺激
3.7 营销：强互动、实时性、立体感和代入式
3.8 推荐机制：精准推荐，用户体验的不断发力
4 中国网络零售行业典型企业的发展路径
4.1 阿里：从渠道到生态的系统构建
4.2 京东：自营电商的基础建设之路
4.3 唯品会：特卖模式的砥砺前行
4.4 苏宁：线下向线上的渠道延伸
4.5 国美：家电巨头的品类扩张
4.6 网易考拉：跨境黑马的一骑绝尘
4.7 小米生态链：零售供应链的品质升级
5 结语：飞天遁地终究殊途同归

图表目录

图1-1 1949年以来中国消费发展史
图1-2 2011-2016年中国居民人均可支配收入
图1-3 2001-2016年中国基尼系数
图1-4 1949-2015年中国人口出生率
图1-5 2010、2015和2020年中国中等收入家庭规模
图1-6 2010年中国不同年龄段人口占总人口的比重
图1-7中国不同代际消费者的消费特征
图1-8 2013-2017年Coach在各区的净销售额及增长率
图1-9 2016年中国城市生活成本客观指数
图1-10 2016.1-2017.9中国二手电商月度独立设备数
图1-11 2016年各国共享经济独角兽企业数量
图1-12 1990-2016年世界各国女性劳动力参与率
图1-13 2015年世界各地区女性高管比例
图2-1 2011-2016年中国网络购物市场规模及增长率
图2-2 2011-2016年中、美网络购物在社会消费品零售总额中的占比
图2-3缤果盒子消费场景图
图2-4 2011-2021年中国网络购物市场规模及增长率
图2-5 2013-2015年中国快速消费品城镇零售渠道销售额复合增长率
图2-6 2011-2017年中国网络零售主要垂直行业市场规模增长率
图2-7 2009-2021年中国网络购物用户规模及预测
图2-8 2009-2021年中国网络购物用户人均网上消费额
图2-9 2017年中国网络零售产业图谱
图2-10 2012-2019年中国电商导购行业营收规模
图2-11 2012-2021年中国快递业务量规模及增长率
图2-12 2007-2015年中国快递网点数
图2-13 2017年中国物流网络建设对偏远地区快递业务量的带动作用
图2-14 2011-2019年中国品牌电商服务行业市场交易规模
图2-15 2017年中国品牌服务商企业上市融资情况列表（部分）
图2-16 快消品零售行业线上线下加速融合
图2-17 2017年中国新零售模式下消费者的购物流程
图3-1 2011-2019年中国整体网民及移动网民规模
图3-2 2005-2021年中国网民规模及电商流量入口变化
图3-3 2012-2019年中国网络购物单用户所承载的电商广告成本
图3-4 2017年中国网络零售渠道品类变化
图3-5 精细化物流数据分析对网购商业模式的影响
图3-6 2017年中国网络购物付费会员盘点
图3-7 2011-2019年中国互联网消费金融市场交易规模
图3-8 2017年中国网络零售企业在消费金融方面的布局
图3-9 2011Q1-2017Q2中国网络零售市场主要企业交易规模季度变化
图4-1 2015-2017财年阿里巴巴营业收入构成
图4-2 2017年阿里巴巴业务布局
图4-3 2015-2017财年淘宝、天猫GMV在阿里中国零售业务中的占比
图4-4 2014-2016年菜鸟网络营业收入及增长率
图4-5 2017年阿里巴巴新零售投资布局
图4-6 2012-2016年京东线上自营业务收入及其在总净营收中的占比
图4-7 2014-2016年京东第三方平台的交易规模及其占比
图4-8 2014-2016年京东平台家电和其他一般商品的规模及增长率
图4-9 2014-2016年京东家电和其他品类商品中自营和第三方商家的结构占比
图4-10 2017年京东物流的核心竞争优势
图4-11 截至2016年12月31日京东物流的覆盖范围及运营数据
图4-12 截至2016年12月31日京东物流的“七大运营中心”
图4-13 2012-2016年京东仓储物流费用及其在总净营收中的占比
图4-14 2014年H1-2017年H1唯品会净营业收入及增速
图4-15 2014年Q1-2017年Q2唯品会完成订单量
图4-16 2014年Q1-2017年Q2唯品会活跃用户数
图4-17 2017年唯品会“三驾马车”
图4-18 2012年Q1-2017年Q2唯品会物流履约费用
图4-19 2011-2016年苏宁云商营业收入及增速
图4-20 2017年H1苏宁云商各品类产品收入比例
图4-21 2014-2017年H1苏宁云商线上业务交易规模情况
图4-22 苏宁业务转型图
图4-23 苏宁2016年业务部门架构图
图4-24 2017年H1苏宁云商店面类型数量分布图
图4-25 2016年苏宁云商物流网络布局
图4-26 苏宁与阿里合作领域及内容
图4-27 2012-2016年国美集团销售收入及增速
图4-28 2017H1国美集团各品类产品收入比例
图4-29 2016H1及2017H1国美集团各品类销售毛利率对比
图4-30 2008-2017年H1国美集团线下门店数量
图4-31 2008-2016年国美前五大供应商（按品牌计）采购额占总额的比例
图4-32 2016年国美新零售生态圈
图4-33 国美各品类产品物流配送方式
图4-34 2016年国美集团物流网络布局
图4-35 国美管家网站界面
图4-36 2017年国美新零售战略
图4-37 2002-2017年网易电商业务发展历程
图4-38 2007-2016年网易净收入及净利润
图4-39 2014年Q1-2017年Q2网易邮箱、电商及其他业务收入及增速
图4-40 2017年网易业务布局示意图
图4-41 2017年网易考拉海购竞争优势分析
图4-42 2017年平台类与自营类跨境电商对比
图4-43 2017年网易考拉海购内容营销示例
图4-44 2017年网易考拉海购黑卡会员简介
图4-45 2017年网易考拉海购海外仓布局
图4-46 2017年网易考拉海购中国保税仓布局
图4-47 2017年网易考拉海购跨境物流云平台
图4-48 2017年网易严选供应链
图4-49 小米业务组合图
图4-50 小米国际市场进军图
图4-51 典型生态链企业及其产品
图4-52 小米投资逻辑图
图4-53 小米生态链产品介绍
图4-54 小米相关产品分类及介绍
图4-55 小米销售渠道情况
图4-56 小米坪效公式改造
图4-57 2016年小米系投资分布图
图4-58 小米金融领域进军时间图
图4-59 小米内容生态布局