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艾瑞:先进技术为SaaS产品开路,产业间应用推进影响裂变

来源:艾瑞咨询 作者:黄椿钰 2021/10/18 17:04:10

导语:企业数字化转型浪潮、新技术的发展、新冠疫情的刺激等均推动SaaS行业走向成熟。行业发展期间,供求摩擦和产品迭代让SaaS产品与企业需求的契合度进一步提高。在磨合产品功能的同时,厂商还通过叠加AI、云原生、区块链等先进技术让SaaS产品更加智能,使技术与产品特性相得益彰,便于横纵向拓展应用场景。随着SaaS在企业间应用更加深入,渗透进产业链的SaaS产品的网络效应也会逐步显现。

企业数字化转型浪潮、新技术的发展、新冠疫情的刺激等均推动SaaS行业走向成熟。行业发展期间,供求摩擦和产品迭代让SaaS产品与企业需求的契合度进一步提高。在磨合产品功能的同时,厂商还通过叠加AI、云原生、区块链等先进技术让SaaS产品更加智能,使技术与产品特性相得益彰,便于横纵向拓展应用场景。随着SaaS在企业间应用更加深入,渗透进产业链的SaaS产品的网络效应也会逐步显现。

一、行业发展:不变的航向与变化的桨

企业应用SaaS产品的初衷是希望通过其便捷的软件和服务,用更低的成本帮助企业完成数字化转型,提高内外部运作效率。以实现该目标为导向,辅以政策刺激、人口代际变化推动和头部厂商引导,SaaS的巨轮开始加速航行。此外,在新冠疫情的刺激下,企业对SaaS产品接受度提升,部分能实现跨空间信息传递的SaaS产品得到新的发展机会。内外部环境多力齐发,推进SaaS行业全速前进。

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在多重外力的推动下,SaaS行业由内而外迸发出新的生机。SaaS厂商们开始学习和应用新商业模式,企业对SaaS的应用呈现由外到内、由浅入深的趋势,促使SaaS产品估值一路高歌。受疫情推动,2020年SaaS市场增速再度上扬。2020年SaaS市场规模达538亿元,同比增长48.7%。现阶段各细分赛道发展逐渐成熟,资本市场对SaaS的态度也更加理性,预计未来三年市场将维持34%的复合增长率持续扩张。

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二、底层技术:产品功能迭代有方向

1、产品更加注重底层技术的完善

随着企业对SaaS产品认知加深,越来越多企业在软件选用上在从本地部署向SaaS转型。转型的加速和管理层决策思维的转变,让企业对产品自由度、商业分析和数据分析的需求提升,推动厂商研发SaaS产品时在底层技术中融合PaaS和AI。此外,随着企业员工的年龄组成跨度逐渐拉大,越来越多员工将C端产品偏好带入B端,工作和生活的界限变得模糊,进一步提高了对SaaS产品社交功能的需求。

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2、云原生让SaaS产品的应用更上层楼

除产品功能上叠加PaaS和AI外,SaaS产品开始拥抱云原生。以容器、微服务、Serverless为代表的云原生技术更贴近SaaS的特质,能将多种新兴技术协同起来,满足企业不断变化的需求,同时提供高效稳定的云计算分析和处理能力。云原生为SaaS产品插上翅膀,让其在功能上更加灵活可配置,为SaaS产品提供更多发挥优势的空间。

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三、技术应用:结合产品特质优化使用效果

用先进的底层技术保障产品性能是SaaS产品发挥效用基本要求。此外,厂商优化产品时还需要结合产品特质,让技术和产品应用“同频共振”。例如在电子签章、供应链相关产品应用区块链技术让每笔交易均可溯源;音视频、直播相关产品配合CDN技术为用户带来更流畅、更稳定的使用体验。

以供应链金融科技SaaS企业联易融为例,联易融将AI、区块链、云计算和大数据等先进技术应用于产品体系,利用云原生解决方案将业务流程数字化,重塑传统供应链金融。基于先进的底层技术,联易融提供核心企业云、金融机构云、跨境云和蜂控云四大SaaS产品,帮助核心企业和金融机构高效验证供应链交易真实性,促进供应链金融生态系统内的多方协作。

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不局限于先进技术在产品中的灵活应用,联易融以技术为基底、以产品为支撑形成的解决方案还能帮助供应链上企业有效管理运营风险,提高融资效率。联易融通过其专业的解决方案和灵活的部署形式积累了大量客户,帮助客户实现供应链金融转型升级,并通过对数据进行脱敏处理和加密传输保障客户数据安全。全方位的解决方案、扎实的客户基础、严格的数据安全和合规保障以及可持续的商业模式,共同构成联易融的护城河,支撑其业务稳步扩张。未来联易融将持续增强研发投入和提升底层技术能力,拓展并强化供应链金融生态系统,让产品功能覆盖不同的国际贸易结算方式,以满足支付过程中各方的需求。

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四、影响裂变:数据流通延伸出网络效应

除应用先进技术丰富产品功能外,当前SaaS产品正经历从工具服务向数据服务的转换,在此阶段内能实现信息跨企业联通的SaaS产品的网络效应随使用的企业增多而逐渐显现,例如视频会议SaaS在企业间的网络效应已初步形成。同样,有作品库、模板库的内容型产品能随使用者的增多沉淀下更丰富内容,在企业间产生更大的吸引力,形成同边网络效应。而连接产业链各角色的SaaS产品,如联易融,也能通过上下游的影响形成跨边网络效应。随着SaaS产品在产业端落地,带动信息沿产业链传导,行业垂直型SaaS产品的网络效应未来会逐步显现,并在产业互联网中发挥重要作用。

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(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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