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艾瑞:零售电商频联姻,牵线者谁?

来源:艾瑞咨询 作者:撰写人(焦定坤) 2016/7/28 18:36:54

导语:国美在线与飞牛网共享供应链,实现品类互补。

2016年7月26日,国美在线与飞牛网召开战略合作发布会,会上正式签署战略合作协议,宣布双方将共享供应链和流量,打造全品类综合电商平台。

中国网络零售行业进入新阶段,电商网站探索“提质升级“

根据艾瑞咨询2011年-2018年中国网络购物市场交易数据,2015年中国网络购物市场交易规模为3.8万亿元,同比增长36.2%;中国网络购物市场交易规模稳步增长,预计2018年将突破7万亿。

艾瑞咨询认为中国网络购物市场稳步增长,为各电商网站探索持续性的发展新路径提供了良好的市场环境。

国美在线与飞牛网共享供应链,实现品类互补。不同于以往电商网站间资产合作的模式,国美在线与飞牛网将打通后台系统,共享供应链、物流链和流量。国美在线为大润发飞牛网提供家电供应链和物流配送,大润发飞牛网为国美在线提供百货供应链和物流配送,实现家电等高价低频品类与生鲜快消品等低价高频品类的优势互补,同时双方共享流量,实现战略合作共赢。

近一两年,零售电商行业合作频频。除国美在线飞牛网之外, 6月21日京东宣布与沃尔玛达成战略合作正式收购”1号店“,而沃尔玛将获得京东发行总股数5%的股份。双方宣布将在供应链端展开合作,扩大进口产品的丰富度。2015年阿里巴巴入股苏宁云商,成为苏宁第二大股东;京东战略入股永辉超市,与线下零售龙头开展合作。零售电商行业强强联合频现。

三方共同驱动零售电商融合

电商网站之间频频合作的背后,拥有来自电商、供应商和用户三个方面的共同驱动。

1.对于电商网站而言,迫切需要开辟新的流量切入点,并实现品类扩充的战略布局。

随着电商行业的发展,网络购物的流量红利期过去,电商网站获得新流量的成本越来越高,因而迫切需要寻找新的流量切入点。

新环境下,大型零售电商在积极布局各细分领域。由于电商网站发展基础和定位不同,其在供应链方面各有特色和长处,但是在满足用户多样化需求方面,存在一定的品类扩张壁垒。在自己不熟悉的领域,直接选择与领域内企业合作,双方可以共享供应链,借助对方的供应链优势有效降低品类布局成本,同时实现转型升级。国美在线借助与飞牛网的合作,提出”国美在线,不只是家电“的口号,正式扩充百货品类,预期改变用户对国美电器商的传统认知。

2.对于供应商而言,需要更多的销售渠道并实现渠道之间的信息互通。

供应商与消费者的连接需要通过电商网站这个渠道,当两个电商网站渠道存在竞争关系时,供应商往往很难平衡与两者的关系,而当中间桥梁变为合作状态,平台互相打通,供应商便能开拓新的销售空间,并实现两个渠道的联动、数据的对接,从而能够以更低的成本获取新流量。

3.对于用户而言,一站式、多场景购买成为需求。

相近品类的产品不能一站式购买,只能几个平台间来回切换,有时可能只需要在另外一个平台购买一两件产品,而且也会面临凑不够免运费价格而支付较高运费的问题,这是消费者网上购物面临的一大痛点。面对这些弊病,电商网站正努力打造全品类、全场景、全渠道购物业态,而网站之间的战略合作则是最直接有效的方式。

电商网站之间的融合,让双方优势互补,各自只需投入一半的资源便可共享全部流量,实现品类扩张,从而降低运营成本,最终让利于用户。

未来:保质提速,回归零售业务本身

艾瑞分析认为,① 零售电商战略合作已经成为未来发展的趋势之一。从电商行业来看,经过前几年的爆发式成长,电商行业开始进入洗牌期,各大零售电商都在寻找持续发展的新路径。电商网站之间通过战略合作可以实现品类和渠道的扩张,通过场景间的灵活切换以及线上线下的及时联动,打造高效的零售全场景全渠道生态圈。强强联合,可以巩固自己的龙头地位,甚至改变零售市场整体格局;弱弱联和,也可以增强双方的竞争力,在淘汰赛中寻找到发展生机。

② 渠道打通之后,零售电商的持续发展需要回归业务本身。零售电商战略合作,将搭建起更高效品类齐全的购物渠道,在渠道完善之后,电商应回归零售业务本身,利用供应链优势,提高产品的质量和配送效率。

目前零售电商面临的痛点主要有两个。一是产品品质,消费者在电商渠道经常买到假冒伪劣产品,不愉快的购物体验往往会影响消费者对电商网站的信任,从而造成客户的流失;二是配送效率,尤其对于生鲜、百货等日常用品,消费者对配送速度的要求越来越高。如何保证产品的质量、提升物流配送效率缩短配送时长、提升用户体验是渠道之后发展的重要方向。

(本文为艾瑞网独家原创稿件 转载请注明出处)
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