报告简介

本报告以2018年上半年中国零售与电商行业发展趋势为主题。报告认为，2018年上半年零售行业主要呈现三大趋势:（1）线上线下融合加速落地。就表现形式而言，主要由基于消费体验重构的融合、供应链效率提升与渠道下沉以及消费场景延伸是线上线下融合的三类形式。（2）社交电商异军突起。模式上主要分为现有流量入口的商业价值挖掘和平台化运营两大类。（3）泛零售品类不断扩展。横向扩充与纵向延伸同步推进。 此外，从消费端趋势来看，以代际变迁与消费升级为核心的基本趋势将长期持续存在。

目录

0 行业发展概况
1 趋势一：线上线下融合加速落地
1.1 线上线下融合的动因分析
1.1.1 线上获客成本激增，纯电商模式面临转型
1.1.2 实体零售回暖，线下资源价值重估
1.1.3 零售基础设施普及，核心技术应用层面落地
1.2 线上线下融合的形式
1.2.1 基于消费体验重构的融合
1.2.2 基于供应链效率提升的融合
1.2.3 基于消费场景延伸的融合
2 趋势二：社交电商发展迅速
2.1 社交电商的内在逻辑
2.2 社交电商的形式
2.2.1 社交流量入口的商业价值挖掘
2.2.2 社交电商的平台化运营
3 趋势三：线上泛零售品类扩充延伸
3.1 网络购物品类发展的不同阶段
3.2 电商平台泛零售品类扩充与延伸
3.2.1 横向扩充：非传统零售实体商品品类不断增加
3.2.2 纵向延伸：服务型商品日益丰富
4 消费端趋势：代际变迁与消费升级
4.1 代际变迁：消费者日趋成熟理性与去性别化消费
4.2 消费升级：品质生活理念催生精致消费
5 全景：地区消费日趋均衡与高质量发展
5.1 电商渠道下沉，触达地域鸿沟日益弥合
5.2 电商业务高质量发展

图表目录

图0-1 2017年6月-2018年6月中国社会消费品零售总额及其名义增速
图0-2 2015Q1-2018Q2中国网络购物市场交易规模
图1-1 2014-2017年中国典型电商企业线上获客成本指数变化趋势
图1-2 2016年6月-2018年5月商务部监测重点零售企业零售指数
图1-3 数字基础设施&底层技术&应用层技术及应用场景
图1-4 零售业线上线下融合的几种形式
图1-5 基于消费体验重构的新型业态样板示例
图1-6 盒马鲜生模式简析
图1-7 7FRESH门店信息概览
图1-8 7FRESH供应链核心优势
图1-9 京东&曲美时尚生活体验馆实景
图1-10 京东&曲美时尚生活体验馆体验重构维度
图1-11 供应链效率提升维度示例
图1-12 阿里零售通全产业链赋能
图1-13 京东&美赞臣合作：赋能线下门店
图1-14 京东&青啤合作：供应链赋能及其运营结果改善
图1-15 “最后一公里”消费需求承接与即时物流模式示例
图1-16 京东到家2018年618期间总体运营情况
图1-17 2018年618期间部分合作方在
图2-1 社交电商的内在逻辑
图2-2 京东开普勒（含小程序）2018年618期间运营情况
图2-3 京东拼购2018年618期间运营情况
图2-4 小红书产品形态与运营模式简析
图2-5 拼多多拼团模式示例
图2-6 拼多多运营模式及其特征分析
图3-1 网络购物品类发展的不同阶段
图3-2 2018年综合电商平台重点拓展的泛零售品类
图3-3 2018年京东三大泛零售品类发展状况
图3-4 2013-2017年中国居民人均消费支出结构
图3-5 2018年中国电商平台服务型商品品类延伸
图3-6 2018年京东服务平台品牌“京东服务+”
图3-7 2018年京东几大服务类商品销售额
图3-8 2018年中国天猫线下服务中心业务简介
图4-1 80、90后消费行为特征及消费观念变化
图4-2 平均消费离差的变化
图4-3 消费时长下的消费结构距离
图4-4 2015-2017年唯品会美妆护肤品类男性用户销量增速排名
图4-5 2015-2017年京东女性用户购买运动户外产品消费额占比
图4-6 2017年各年龄段男性消费者在唯品会购买养生保健品的比例
图4-7 2015-2017年京东家装品类女性用户销量系数
图4-8 2015-2017年唯品会母婴用品购买者男女比例
图4-9 2017年唯品会男性用户购买母婴产品品类排行
图4-10 2017年唯品会男性用户购买男童装和女童装销量系数统计
图4-11 2015-2017年京东旅游度假出行装备等品类女性用户销量增长系数
图4-12 2015-2017年京东旅游度假出行装备等品类女性用户销售额占比
图4-13 2017年京东女性用户母婴品类消费额占比
图4-14 2017年唯品会男性用户买按摩仪客单价分布情况
图4-15 2015-2017年京东健身装备女性购买增长系数
图4-16 2016年Q1-2018年Q1京东智能数码产品按价格区间的销售额变化趋势
图4-17 2016年Q1-2018年Q1京东生活电器按价格区间的销售额变化趋势
图4-18 2013-2019年中国鲜花电商销售额及增速
图5-1 2016年Q1-2018年Q1京东不同城市层级订单量占比
图5-2 2018年Q1京东不同城市层级中高端商品销量占比
图5-3 2016年Q1-2018年Q1京东中高端商品客单价变化趋势
图5-4 2016年4月-2018年3月线上消费趋势实物、服务和质量指数
图5-5 消费升级带来的结构性需求变化
图5-6 2016年Q1-2018年Q1京东自营商品平均商品送达时间变化趋势